Deutsch Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE (m/w)
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Deine Funktion
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
In Zeiten einer globalen Pandemie sind Vertrauen und Unterstützung von Unternehmen gegenüber ihren Mitarbeitern und Kunden unerlässlich, um die Entwicklung ihres Geschäfts aufrechtzuerhalten, die Stabilität des Marktes zu fördern und die wirtschaftliche Erholung voranzutreiben. Seit Beginn der Pandemie hat Teleperformance Portugal sichergestellt, dass die Best Practices zur Bekämpfung und Vorbeugung des Covid-19-Virus angewendet werden. Nachdem wir als erstes Unternehmen unserer Branche die „COVID Clean“ Zertifizierung durch EIC / VERYCER erhalten haben, sind wir jetzt zuversichtlicher denn mit unseren Maßnahmen zur Eindämmung des Covid-19-Virus auf dem richtigen Weg zu sein. Bei Teleperformance Portugal finden Sie, wonach Sie suchen: Erfahrung, Abenteuer, Vielfalt, Multikulturalismus, berufliche und finanzielle Stabilität, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Work-Life-Balance. Wir sehen uns weiterhin verpflichtet alle notwendigen Maßnahmen zu setzen, damit sich alle TP-Mitarbeiter bei der Arbeit sicher fühlen!
Unser Kunde
Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.
Bose – Better Sound through Research.
Ihre Aufgabe
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Ihr Profil
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);
- EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.
Unser Angebot
- Start einer Karriere im Ausland;
- Zusammenarbeit mit dem Marktführer der Branche;
- Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
- Vielfältige Möglichkeiten innerhalb unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;
- Private Krankenversicherung;
- Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
- Flugkostenrückerstattung;
- Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
- Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr…
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