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Apoio ao Cliente – Área da Banca (m/f)

Portuguese
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Apoio ao Cliente – Área da Banca (m/f)

Lisboa

Your Role

Se tens uma visão orientada para o cliente, capacidade analítica e olho para o negócio, esta pode ser a oportunidade certa para ti. Na tua função, serás responsável por captar os dados de um pedido de financiamento comercial, rever e analisar a documentação, tomar uma decisão de crédito ou enviar solicitação a instância superior.

Junta-te à Teleperformance Portugal, a empresa com maior crescimento em Portugal!

Responsibility

  • • Recolher todas as informações necessárias dos titulares e do pedido para poder avaliar o financiamento e saber interpretar os dados solicitados;
  • • Rever e analisar o risco dos pedidos de crédito para financiamento de negócios;
  • • Confirmar que os dados inseridos são consistentes com a documentação fornecida;
  • • Detetar oportunidades de melhoria nos processos, políticas e sistemas de risco com vista a atingir os objetivos e melhorar a qualidade de serviço e produtividade.

Your Profile

  • • 12º ano de escolaridade;
  • • Experiência profissional em Contact Center (preferencial);
  • • Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
  • • Boa capacidade de negociação;
  • • Orientação para o cliente e para a qualidade;
  • • Ética e responsabilidade;
  • • Conhecimentos na área da banca e da concessão de créditos;
  • • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Our Offer

  • • Excelente oportunidade de trabalho numa empresa multinacional dinâmica líder;
  • • Possibilidade de cooperação com líderes de vários setores;
  • • Trabalho estável e progressão de carreira;
  • • Investimento em formação e desenvolvimento pessoal;
  • • Atividades e eventos desportivos de organização livre todos os meses;
  • • Seguro de saúde.

Teleperformance Portugal (PT)

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A nossa função consiste em ligar as maiores e mais respeitadas marcas de todo o mundo aos seus clientes, oferecendo soluções e garantindo sempre que cada interação conta.
A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Ainda, a TP foi também a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos, pelo um estudo realizado pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte. 
A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente especializada, oferecendo um vasto leque de soluções integradas omnicanal, tecnologia e os mais altos padrões de segurança. 
Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte.

Junta-te à nossa equipa!


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