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Apoio ao Cliente para Banca (m/f)

Portuguese
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Apoio ao Cliente para Banca (m/f)

Lisboa - Entrecampos

Your Role

A Teleperformance Portugal, uma empresa líder mundial no seu setor, procura candidatos comunicativos e ambiciosos, com vontade de construir uma carreira sólida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Procuramos crescer e prestar um serviço de excelência através de vários canais. Garantimos formação contínua a todos os nossos colaboradores. Aceitas o desafio?

Our Client

O nosso cliente é uma prestigiada instituição bancária, com elevada experiência no mercado. Procura candidatos entusiasmados por comunicação e pela área da banca, de forma a servirem o cliente final em todas as suas questões.

Responsibility

  • • Atendimento telefónico a clientes;
  • • Esclarecimento de dúvidas a clientes; 
  • • Acompanhamento e gestão dos serviços contratatos.

Your Profile

  • • Habilitações 12º ano (obrigatório);
  • • Experiência profisisonal em Contact Center e/ou na área da Banca (preferencial);
  • • Excelente capacidade de comunicação;
  • • Orientação para o cliente e para a qualidade;
  • • Ética profissional e responsabilidade;
  • • Boa destreza a nível informático.

Our Offer

  • •  Local de trabalho: Lisboa - Entrecampos;
  • •  Disponibilidade entre as 13h00 e as 01h00 (8h por dia | 40h por semana);
  • •  Horários rotativos e 2 folgas semanais;
  • •  Contrato de trabalho;
  • •  Formação inicial e contínua;
  • •  Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémios de produtividade;
  • •  Seguro de Saúde;
  • •  Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
  • •  Progressão de carreira no projeto e/ou empresa;
  • •  Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
  • •  Participação em eventos, workshops e outras actividades da Teleperformance.

Teleperformance Portugal (PT)

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A nossa função consiste em ligar as maiores e mais respeitadas marcas de todo o mundo aos seus clientes, oferecendo soluções e garantindo sempre que cada interação conta.
A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Ainda, a TP foi também a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos, pelo um estudo realizado pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte. 
A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente especializada, oferecendo um vasto leque de soluções integradas omnicanal, tecnologia e os mais altos padrões de segurança. 
Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte.

Junta-te à nossa equipa!


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