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Apoio ao Cliente - Wish (m/f) Lisboa

Portuguese
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Apoio ao Cliente - Wish (m/f) Lisboa

Lisboa

Your Role

A Teleperformance Portugal está presente em Portugal há 20 anos, somos uma empresa sólida tendo como objetivo recrutar, formar e manter os melhores profissionais. Estamos localizados em zonas de fácil acessibilidade, disponibilizamos após 6 meses seguro de saúde/dental e formação continua.


Our Client

A Wish reflecte a mais recente geração das lojas online. 
A wish.com proporciona recomendações personalizadas para os produtos de eleição dos seus clientes,  mostrando-os muitas vezes na "app" e na sua caixa de entrada, de uma forma completamente espontânea.


Responsibility

  • •  Prestar apoio ao cliente antes, durante e após a compra;
  • •  Assistir e validar de forma diligente todas as operações de pagamento e de navegação;
  • •  Responder de forma escrita a todas as questões do cliente.

Your Profile

  • •  12º ano de escolaridade;
  • •  Experiência profisisonal em Contact Center e/ou na área da Banca (preferencial);
  • •  Excelente capacidade de comunicação;
  • •  Orientação para o cliente e para a qualidade;
  • •  Ética e responsabilidade;
  • •  Conhecimentos básicos a nível informático.

Our Offer

  • •  Local de trabalho: Lisboa;
  • •  Full-Time (40H) de Segunda a Domingo entre as 07h-22h;
  • •  Horários e folgas rotativas;
  • •  Formação inicial e contínua (remunerada);
  • •  Contrato de trabalho;
  • •  Remuneração: ao salário base acresce subsidio de alimentação e prémio de produtividade;
  • •  Seguro de Saúde;
  • •  Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
  • •  Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
  • •  Bar/Cantina com refeições de valor acessível;
  • •  Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
  • •  Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.
     

Teleperformance Portugal - Wish (PT)

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A nossa função consiste em ligar as maiores e mais respeitadas marcas de todo o mundo aos seus clientes, oferecendo soluções e garantindo sempre que cada interação conta.
A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Ainda, a TP foi também a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos, pelo um estudo realizado pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte. 
A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente especializada, oferecendo um vasto leque de soluções integradas omnicanal, tecnologia e os mais altos padrões de segurança. 
Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte. 

Junta-te à nossa equipa!


 

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