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Assistenza al cliente per Wish (m/f) Porto

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Assistenza al cliente per Wish (m/f) Porto

Porto

Your Role

Cerchiamo persone proattive, collaborative e motivate, che siano amanti della comunicazione.
Offrire assistenza al cliente di livello eccezionale in ogni occasione, come risultato del tuo impegno e passione. Assistere i client prima, durante e dopo gli acquisti.

Our Client

Shopping made fun!
Wish è la nuova generazione del mercato virtuale. È cosí che sarà il futuro del mercato.
Grazie all’uso di sofisticati algoritmi, wish.com crea consigli personalizzati secondo i gusti dei clienti, anticipando i desideri dei clienti di modo che i prodotti migliori e più interessanti siano presentati agli utenti nell’app e inbox.

Responsibility

  • •  Assistere i clienti prima, durante e dopo gli acquisti;
  • •  Aiuto nelle problematiche relative a pagamenti e consegne;
  • •  Aiuto nelle problematiche relative alla gestione degli account personali degli utenti;
  • •  Per lo più assistenza al cliente finale, quindi ottime capacità di scrittura sono essenziali.

Your Profile

  • •  Livello madrelingua sia scritto che parlato in Italiano;
  • •  Buone capacità informatiche;
  • •  Ottimo stile di scrittura;
  • •  Dimostrare simpatia ed empatia;
  • •  Eccellenti abilità di comunicazione, relazioni interpersonali e spirito di squadra;
  • •  Flessibilità e resilienza;
  • •  Capacità di imparare rapidamente;
  • •  Esperienza nell’assistenza al cliente in ambito di contact center (preferibile).

Our Offer

  • •  Eccellente opportunità di lavoro in una multinazionale leader nel settore;
  • •  Carriera internazionale in ambiente multiculturale;
  • •  Possibilità di collaborare con aziende leader di vari settori;
  • •  Stabilità lavorativa e possibilità di avanzamento di carriera;
  • •  Opportunità di crescita professionale a lungo termine;
  • •  Contratti a termine e rinnovabili con la possibilità di impiego a tempo indeterminato;
  • •  Assicurazione sanitaria privata dopo 6 mesi dalla firma del contratto di lavoro;
  • •  Alloggio in appartamenti della Teleperformance Portugal;
  • •  Rimborso del biglietto aereo iniziale;
  • •  Rimborso di un biglietto andata/ritorno annuale per il paese di provenienza (in UE);
  • •  Corsi liberi di lingua portoghese, sport acquatici, soft trekking e tanto altro!

Teleperformance Portugal (EN)

Teleperformance Portugal is part of the Teleperformance Group, worldwide leader in Customer Experience Management and shared services for international markets. With a team of 10 000 employees, from 84 nationalities, we provide services in 35 languages. Our job is to connect the biggest and most respected brands on the planet with their customers, bringing solutions and always making sure that each interaction matters. 
Teleperformance Portugal was considered nine times the best company to work for in Portugal by the Great Place to Work Institute and the winner of the “Young Talents Attraction” Award in 2019. Furthermore, we were awarded five times by Exame magazine as one of the best companies to work for in Portugal and the best company within our sector. Also, our company was the fast growing company in Portugal in the past three years by Expresso, Informa D&B and Deloitte. 
Our team is multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable, with a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards. 
We are trusted with billions of unique interactions worldwide and we want you to be part of it.


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