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Deutschsprachige Kundenberater für Nike (m/w)

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Deutschsprachige Kundenberater für Nike (m/w)

Lissabon

Your Role

Suchen Sie einen tollen Arbeitgeber? Teleperformance Portugal sucht eine zielstrebige Person, die nach einer neuen beruflichen Herausforderung strebt. Als Kundenberater sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und beraten die Kunden hinsichtlich unserer Produkte. Weiterhin befassen Sie sich mit der Auftragsabwicklung. 
Wir garantieren Ihnen ein großartiges Arbeitsumfeld sowie tolle Arbeitsbedingungen. Weiterhin erhalten Sie Kurse, die Sie dabei unterstützen, Ihre Ziele zu erreichen.


Our Client

Möchten Sie für einen international bekannten Markenhersteller arbeiten? Unser Kunde ist ein bedeutender Hersteller von Sportausrüstung und der weltgrößte Anbieter von Sportschuhen und Bekleidung. 

Responsibility

  • • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Schreiben und Sprechen auf Niveau C1/2);
  • • Gute Englischkenntnisse;
  • • Sportbegeistert;
  • • Von Vorteil sind Erfahrungen und Kenntnisse im Contact Center;
  • • Computerkenntnisse; 
  • • Schnell und mit effektivem Zeitmanagement;
  • • Selbständig und mit Eigeninitiative;
  • • Kommunikationsstark; 
  • • Dynamisch und organisiert. 

Your Profile

  • • Unterstützung der Kunden des Online-Shops;
  • • Telefonischer und schriftlicher Kundendienstes vor, während und nach des Einkaufs;
  • • Beratung bezüglich Zahlungs- und Versandanfragen;
  • • Unterstützung von Kunden bezüglich Anfragen zu den Einstellungen von Nutzerkonten.

Our Offer

  • • Eine internationale Karriere in einem multikulturellen Umfeld;  
  • • Eine intensive Trainings- und Einarbeitungsphase;
  • • Das Unternehmen bietet reichlich Gelegenheit für persönliches Wachstum und Entwicklung; 
  • • Unterkunft in einem Appartement von Teleperformance;
  • • Kostenübernahme des ersten Fluges;
  • • Ein kostenfreier Flug pro Jahr in das Heimatland; 
  • • Private Krankenversicherung;
  • • Kostenfreie Sprachkurse in Portugiesisch, Wassersport, Trekking und vieles mehr. 

Teleperformance Portugal - NIKE (DE)

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance-Gruppe, einem weltweit führenden Anbieter von Customer Experience Management und Shared Services für internationale Märkte. Dank unserem Team mit 10 000 Mitarbeitern und 84 Nationalitäten können wir Dienstleistungen in 35 Sprachen anbieten. Unsere Aufgabe besteht darin die Verbindung zwischen den größten und angesehensten Marken und ihren Kunden herzustellen und stets zu gewährleisten, dass jede Interaktion wertvoll ist. 
Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institute neunmal als bester Arbeitgeber Portugals ausgezeichnet und erhielt 2019 den Preis „Young Talents Attraction“. Darüber hinaus wurden wir vom Exame Magazin fünfmal als einer der besten Arbeitgeber Portugals und als bestes Unternehmen unserer Branche ausgezeichnet. Außerdem war unser Unternehmen das Unternehmen mit dem schnellsten Wachstum in Portugal der letzten drei Jahre.
Unser multikulturelles, hochqualifiziertes und kompetentes Team arbeitet mit einer breiten Palette an integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards. 
Uns werden weltweit Milliarden individuelle Interaktionen anvertraut und wir würden uns freuen, wenn du dazugehören würdest.

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