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Schriftliche Kundenberatung für Online-Store Wish.com in Porto (m/w)

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Schriftliche Kundenberatung für Online-Store Wish.com in Porto (m/w)

Porto

Your Role

Sind Sie kommunikativ? Arbeiten Sie gerne mit Menschen zusammen? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken?

Werden Sie Teil unseres Teams und sichern Sie eine außergewöhnliche Kundenerfahrung bei jeder Gelegenheit. Assistieren Sie den Kunden von wish.com bevor, während und nach dem Einkauf.

Our Client

Shopping made fun!
Wish.com ist die neueste Generation eines virtuellen Marktplatzes.
Mit ausgefeilten Algorithmen erstellt wish.com personalisierte Empfehlungen mit Produkten, die ihre Kunden lieben. Jeden Tag werden Tausende von Benutzern via Mobile App oder E-Mail über die interessantesten Angebote informiert. Unterschiedlichste Produkte zu einzigartigen Preisen nur einen Mausklick entfernt und eine schnelle Lieferung direkt an die Haustür, machen das Einkaufserlebnis unvergesslich. So sieht die Zukunft des Shoppens aus.

Responsibility

  • •  Schriftlicher Kundenservice bevor, während und nach dem Einkauf;
  • •  Exzellente Beratung zu Zahlungen, Rücksendungen, Lieferterminen und weiteren Bestellanfragen;
  • •  Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellungen von Benutzerkonten;
  • •  Kompetente Beratung bei allen individuellen Kundenangelegenheiten.

Your Profile

  • •  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • •  Ausgezeichneter Schreibstil;
  • •  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  • •  Bereitschaft, eine internationale Auslandserfahrung zu beginnen;
  • •  Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt).

Our Offer

  • •  Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • •  Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
  • •  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • •  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • •  Private Krankenversicherung;
  • •  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
  • •  Flugkostenrückerstattung;
  • •  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • •  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

Teleperformance Portugal - Wish (DE)

 

 

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Mit unserem Team, welches aus 9.000 Mitarbeitern, 84 verschiedener Nationalitäten, besteht, leisten wir Dienstleistungen für unsere Auftraggeber in 35 Sprachen.

Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institut bereits zum 8. Mal als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso vier Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.

Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

700 deutschsprachige Kollegen warten bereits auf Sie!

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