Attention, this website uses cookies. By your continued use of this site you accept such use. Learn more about the use of cookies.

Deutschsprachiger Kundendienst-Mitarbeiter für FedEx (m/w)

German
German

Deutschsprachiger Kundendienst-Mitarbeiter für FedEx (m/w)

Lissabon

Your Role

Zeichnest Du dich darin aus, die bestmöglichsten Geschäftslösungen zu finden? Magst Du es, zu kommunizieren, und gehört Verhandlungsgeschick zu einer Deiner besten Fähigkeiten? Dann bist Du die Person, die wir für diese Position suchen! Als ein Kundendienst-Mitarbeiter für FedEx wird es Deine Aufgabe sein, Anfragen zu Verkaufspreisen von diversen Kunden zu beantworten, Nachlässe aktiv zu gewähren oder jegliche andere Funktion bezüglich der Preisanfragen auszuführen.
Du wirst Deine starken mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten täglich anwenden, sodass Du allen Kunden eine authentische, kundengerechte Erfahrung bieten kannst.
Wir werden Dir eine intensive Schulung und die richtigen Tools bereitstellen, damit Du in unserem internationalen Unternehmen wachsen kannst. 


Responsibility

  • Anfragen des Verkaufsleiters bearbeiten und Kundenprobleme lösen;
  • Alle Vorschriften entsprechend den Preisrichtlinien befolgen;
  • Tägliche Nachbereitung mit dem Verkaufsleiter, bis das Problem behoben ist;
  • Geschäftslösungen finden, die die Bedürfnisse des Kunden erfüllen;
  • Eine „Win-Win-Situation“ für den Kunden bei jeder Interaktion erzeugen.

Your Profile

  • Deutscher Muttersprachler oder mit nahezu muttersprachlichen Kenntnissen;
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Englisch (mindestens Niveau B2);
  • Erfahrung in Kundenbetreuung oder Verkauf (bevorzugt);
  • Analytisches Denken: in der Lage, gegenwärtige Probleme zu erkennen;
  • Kundenorientiert;
  • Proaktiv, um effektiv eine Problemlösung herbeizuführen.

Our Offer

  • Internationale Karriere in einer multikulturellen Umgebung;
  • Schulungs- und Einarbeitungsphase;
  • Gelegenheit, in einem multinationalen Unternehmen zu wachsen;
  • Unterkunft in einem Teleperformance-Apartment;
  • Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten;
  • Jährlicher Freiflug nach Hause;
  • Private Krankenversicherung;
  • Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Surfen, Soft-Trekking und vieles mehr.

Teleperformance Portugal - FedEx (DE)

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Mit unserem Team, welches aus 10 000 Mitarbeitern, 84 verschiedener Nationalitäten, besteht, leisten wir Dienstleistungen für unsere Auftraggeber in 35 Sprachen.


Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institut bereits zum 8. Mal als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso vier Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.

Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

700 deutschsprachige Kollegen warten bereits auf Sie!

Apply for this job now!

Become a member of a worldwide team today

 
   
 
   
 

Do you currently work at Teleperformance?

Please read our privacy policy, defining the usage and protection of your personal data, processed only for recruitment processes for Teleperformance Portugal.
Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now