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Kundenberater (m/w) für den Social Media Bereich – Marketing und Kommunikation

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Kundenberater (m/w) für den Social Media Bereich – Marketing und Kommunikation

Lissabon

Your Role

Sie sind von Social Media sowie innovativen Marketingstrategien begeistert? Werden Sie Mitglied unseres Marketing Teams und unterstützen Sie die Kunden eines Marktführers bei der Umsetzung von exzellenten Marketingstrategien.

Our Client

Die neuen Kommunikationsmöglichkeiten verbinden Menschen aus aller Welt zu einem einzigen Freundeskreis. Als Teil unseres Teams werden Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld aktiv sein, mit dem Ziel die umfangreiche Produktpalette des Kunden weiterzuentwickeln und auszubauen.


Responsibility

  •   Tägliche Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) bei der Umsetzung von Marketingstrategien, über Chat, E-Mail und Telefon; 
  •   Förderung der Selbstständigkeit von KMU bei der Online-Werbung durch Coaching / Training;
  •   Technischer Support beim Hochladen von Werbeanzeigen;
  •   Erkennung neuer Marketingtrends sowie Hilfe- und Produktbereitstellung bei der Durchführung origineller Werbeaktionen;
  •   Proaktive Kommunikation (Inbound), um Fortschritt bei der Anwendung der verfügbaren Mittel zu fördern sowie Schwachpunkte zu identifizieren und zu beseitigen;
  • •  Bereitstellung von Produkt- und Tool-Unterstützung, um Erfahrungen der Kunden zu optimieren.

Your Profile

  •  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  •  Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);
  •  Mindestens 12.KLasse oder abgeschlossene Berufsausbildung;
  •  Gute Computer- und Internetkenntnisse; 
  •  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  •  Schnelle Lernfähigkeit;
  •  Flexibilität und Belastbarkeit;
  •  Marketing / Social Media-Erfahrung (bevorzugt);
  • •  Erfahrung als telefonischer Kundenberater / Call Center (bevorzugt);
  • •  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Our Offer

  •  Start einer internationalen Karriere im Ausland;
  •  Zusammenarbeit mit dem Marktführer aus der Social Media Branche;
  •  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  •  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  •  Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
  •  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  •  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
  •  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
  •   Flugkostenrückerstattung;
  •  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • •  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr für alle Interessenten.


Teleperformance Portugal (DE)

 

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Mit unserem Team, welches aus 10 000 Mitarbeitern, 84verschiedener Nationalitäten, besteht, leisten wir Dienstleistungen für unsere Auftraggeber in 35 Sprachen.

Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institut bereits zum 8. Mal als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso vier Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.

Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

700 deutschsprachige Kollegen warten bereits auf Sie!

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