Attention, this website uses cookies. By your continued use of this site you accept such use. Learn more about the use of cookies.

Nederlandstalige klantenserviceadviseur (m/v)

Dutch
Dutch

Nederlandstalige klantenserviceadviseur (m/v)

Lissabon

Your Role

Als je communicatief vaardig bent en op zoek naar een nieuw carrièrepad en daarnaast het belang van het leveren van de beste klantenservice begrijpt, ben jij de perfecte persoon voor deze vacature! Teleperformance Portugal is op zoek naar een Nederlandstalige klantenserviceadviseur om zich bij het team aan te sluiten en nauw samen te werken met een groot, wereldwijd opererend bedrijf. Je maakt deel uit van ons meertalige team dat ondersteuning biedt tijdens het hele leveringsproces, waarbij je goed advies geeft en helpt bij alle behoeften van de klant. Wil je deze nieuwe uitdaging aangaan en deel uitmaken van een multicultureel team met 84 nationaliteiten, terwijl je meemaakt hoe het is om in een van de beste landen te wonen?  Sluit je bij ons aan!

Our Client

Onze cliënt is een groot bedrijf dat wereldwijd actief is en een van de bekendste, meest gewaardeerde merken ter wereld is.

Responsibility

  • Klanten assisteren bij het bestellen van goederen en boodschappen versturen;
  • Telefoontjes beantwoorden van klanten aangaande de diensten van het bedrijf;
  • Ophaalbestellingen verwerken;
  • Leveringsinformatie en offertes regelen;
  • Pakketjes volgen en leveringsbewijs opvragen.

Your Profile

  • Nederlandse moedertaalspreker;
  • Vloeiend in Engels – minimaal niveau B1 verplicht;
  • Goede luister- en communicatieve vaardigheden;
  • Aandacht voor detail;
  • Aanleg voor het oplossen van problemen;
  • Dynamiek en teamspirit;
  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardige kwalificatie (minimaal vereiste).

Our Offer

  • Uitstekende baankans in een dynamiek, vooraanstaand multinationaal bedrijf; 
  • Mogelijkheid tot samenwerking met leiders uit verscheidene sectoren;
  • Stabiel werk en carrièreontwikkeling;
  • Investering in trainingen en persoonlijke ontwikkeling; 
  • Faciliteiten centraal gelegen, met uitstekend aanbod voor openbaar vervoer en kantine; 
  • Particuliere ziektekostenverzekering;
  • Mogelijkheid om in een van onze appartementen te wonen;
  • Initiële vliegkosten worden vergoed;
  • Aanvullende jaarlijkse terugvlucht naar je thuisland (binnen Europa);
  • Gratis taallessen Portugees, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.

Teleperformance Portugal (NL)

Teleperformance Portugal maakt deel uit van de Teleperformance Group, wereldleider op het gebied van Customer Experience Management en gedeelde diensten voor internationale markten. Met een team van 10.000 werknemers met 84 nationaliteiten bieden we onze diensten aan in 35 talen. Het is onze taak om de grootste, meest gerespecteerde merken op deze planeet te verbinden met hun klanten, met oplossingen te komen en ervoor te zorgen dat iedere interactie ertoe doet. 
Teleperformance Portugal is in Portugal negen keer door het 'Great Place to Work'-instituut verkozen tot beste bedrijf om voor te werken en is in 2019 tot winnaar van de 'Young Talents Attraction'-onderscheiding uitgeroepen. Daarnaast zijn we door Exame Magazine vijf keer benoemd tot één van de beste bedrijven in Portugal om voor te werken én tot het beste bedrijf in onze sector. Ook is ons bedrijf in de afgelopen drie jaar het snelst groeiende bedrijf in Portugal geweest.
Ons team is multicultureel, zeer deskundig en zeer bekwaam, met een breed scala aan geïntegreerde omnichannel-oplossingen, technologie en de hoogste beveiligingsstandaarden. 
Miljarden unieke interacties wereldwijd worden aan ons toevertrouwd en wij willen dat u hier ook deel van gaat uitmaken. 

Kom ook bij ons team!


Apply for this job now!

Become a member of a worldwide team today

 
   
 
   
 

Do you currently work at Teleperformance?


Please read our privacy policy, defining the usage and protection of your personal data, processed only for recruitment processes for Teleperformance Portugal.
Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now