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Supervisor de Recursos Humanos – Front Office (m/f)

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Supervisor de Recursos Humanos – Front Office (m/f)

Lisboa

Your Role

A reportar diretamente à Manager do Departamento de Employee Support, o candidato selecionado será responsável por uma equipa de assistentes de Front Office, no âmbito do tratamento de questões de recursos humanos.

Será o ponto de contacto entre os elementos da sua equipa e o management, garantindo o cumprimento das suas tarefas diárias, de acordo com os objectivos definidos para o departamento.

Responsibility

  • Assegurar que a sua equipa cumpre os objectivos definidos pelo departamento, mantendo os padrões de qualidade e timings definidos para cada tarefa;
  • Apoiar os elementos da equipa, transmitindo-lhes os valores da empresa e valorizando o seu desenvolvimento profissional;
  • Monitorizar e optimizar o desempenho da equipa;
  • Agir com iniciativa e assumir responsabilidade pelos resultados;
  • Ser capaz de liderar a equipa de forma clara, garantindo que os seus elementos se mantêm motivados e integrados.

Your Profile

  • Experiência anterior em gestão de equipas (obrigatório);
  • Licenciatura em Gestão de RH ou similar (preferencial);
  • Português nativo;
  • Nível de inglês B2 – C1 (obrigatório);
  • Maturidade profissional e capacidade de gestão de stress;
  • Boas competências de comunicação e organização.

Our Offer

  • Excelente oportunidade de carreira numa dinâmica multinacional líder do sector;
  • Emprego estável e progressão de carreira;
  • Investimento em Formação e no desenvolvimento pessoal;
  • Escritórios localizados centralmente com cantina e uma boa rede de transportes públicos;
  • Seguro de Saúde;
  • Atividades gratuitas mensais como torneios desportivos, festas, desportos, caminhadas e workshops.

Teleperformance Portugal (PT)

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A nossa função consiste em ligar as maiores e mais respeitadas marcas de todo o mundo aos seus clientes, oferecendo soluções e garantindo sempre que cada interação conta.
A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Ainda, a TP foi também a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos, pelo um estudo realizado pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte. 
A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente especializada, oferecendo um vasto leque de soluções integradas omnicanal, tecnologia e os mais altos padrões de segurança. 
Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte.

Junta-te à nossa equipa!


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