ATENCIÓN: Esta web utiliza cookies. Al navegar en ella está autorizando su uso. Sepa más sobre el uso de las cookies.

Apoio ao Cliente - Wish (m/f)

Portuguese
Portuguese

Apoio ao Cliente - Wish (m/f)

Porto

Tu Función

A Teleperformance Portugal está presente em Portugal há 20 anos, somos uma empresa sólida tendo como objetivo recrutar, formar e manter os melhores profissionais. Estamos localizados em zonas de fácil acessibilidade, disponibilizamos após 6 meses seguro de saúde/dental e formação continua.

Nuestro Cliente

A Wish é a nova geração das lojas online!
Uma das maiores empresas de e-commerce do mundo, a wish.com desenha o futuro deste mercado. Um futuro que antecipa os desejos dos seus clientes e os transforma em sugestões de produtos através de mensagens na “app” e inbox. Em 2017, a aplicação teve mais de 100 milhões de utilizadores em plataformas IOS e Android.

Tus Responsabilidades

  • •  Prestar apoio ao cliente antes, durante e após a compra;
  • •  Para esta posição não precisas aquecer a voz. Vais responder, por email e chat, a todas as questões do cliente;
  • •  Assistir e validar, de forma eficiente, todas as operações de pagamento e de navegação.



Requisitos

  • •  12º ano de escolaridade;
  • •  Experiência profisisonal em Contact Center (preferencial);
  • •  Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
  • •  Orientação para o cliente e para a qualidade;
  • •  Ética e responsabilidade;
  • •  Conhecimentos básicos a nível informático.

Nuestra Oferta

  • •  Local de trabalho: Porto (Arrábida);
  • •  Full-Time de Segunda a Domingo entre as 13h-22h;
  • •  Horários e folgas rotativas;
  • •  Formação inicial e contínua (remunerada);
  • •  Contrato de trabalho;
  • •  Remuneração: ao salário base acresce subsidio de alimentação e prémio de produtividade;
  • •  Seguro de Saúde;
  • •  Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
  • •  Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
  • •  Bar/Cantina com refeições de valor acessível;
  • •  Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
  • •  Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.


Teleperformance Portugal - Wish (PT)

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A nossa função consiste em ligar as maiores e mais respeitadas marcas de todo o mundo aos seus clientes, oferecendo soluções e garantindo sempre que cada interação conta.
A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Ainda, a TP foi também a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos, pelo um estudo realizado pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte. 
A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente especializada, oferecendo um vasto leque de soluções integradas omnicanal, tecnologia e os mais altos padrões de segurança. 
Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte. 

Junta-te à nossa equipa!


 

¡Apúntate a este trabajo ahora!

Únete a nuestro equipo mundial

 
   
 
   
 

¿Trabajas ahora en Teleperformance?


Estoy de acuerdo con los términos y condiciones expresadas por Teleperformance Portugal.
Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now