Notre Client

Responsabilités

• •  Telefonische Beratung (Ausschließlich Inbound) bei jeglichen Kundenfragen bezüglich der Produktpalette von UPC cablecom;
• •  Kundenberatung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zum Vertrag sowie seriöse Verwaltung von Kundendaten;
• •  Professionelle Beratung zu Tarifen sowie zu aktuellen TV und Internet Angeboten;
• •  Vermarktung von UPC cablecom Produkten, Verbreitung der Markenbekanntheit sowie Stärkung der Kundenbindung;
• •  Produkt- oder Techiknsupport, der die Erfahrung der Kunden verbessert und so zu höherer Produktannahme führt.

Votre Profil

• •  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• •  Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
• •  Engagement, Flexibilität und Zielorientierung;
• •  Durchsetzungsvermögen und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick;
• •  Freude am Umgang mit Menschen;
• •  Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (ist ein Plus);
• •  Erfahrung im Vertrieb oder aus dem Handel kommend (ist ein Plus);
• •  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Notre Offre

• •  Attraktives Vergütungssystem mit leistungsgerechtem Bonus;
• •  Intensive Schulungen und ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm;
• •  Durch das starke, profitable Wachstum eröffnen sich permanent Chancen, die Sie in Ihrer beruflichen Entwicklung fördern;
• •  Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit;
• •  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
• •  Flugkostenrückerstattung;
• •  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
• •  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft- Trekking und vieles mehr.