Français Assistance Clientèle – Application Livraison
LISBONNE
Français LISBONNE
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Vous recherchez une carrière dynamique et prometteuse comme Assistance Clientèle – Application Livraison? Rejoignez-nous et travailler avec l’enseigne de livraison à domicile la plus célèbre au monde!
Êtes-vous prêt à relever le défi? Appliquer!
Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition et vos idées. Menez notre entreprise vers l’avenir.
Nous avons besoin de ceux qui ont ce qu’il faut pour vivre leurs ambitions et avoir un véritable impact dans leur travail. Ceux qui sont prêts à jouer leur rôle en embrassant un monde de possibilités.
Notre client
Notre client est une société multinationale américaine. Disposant d’une plate-forme innovante en matière de livraison de repas et proposant une manière simple de vous livrer la repas que vous aimez. Grâce à l’application, vous serez connecté aux meilleurs restaurants et pourrez déguster votre plat préféré où que vous soyez.
Ce que tu vas faire
- Assistance clientèle fournie aux cyclistes, conducteurs partenaires, restaurants, consommateurs, coursiers;
- Répondre, par téléphone, courrier électronique ou chat, à toutes les questions et préoccupations des clients relatives au service;
- Assurer la satisfaction des clients en proposant des solutions créatives à leurs problèmes;
- Garantir une expérience de service positive par le biais de la communication verbale;
- En tant que Assistance Clientèle – Application Livraison, vous ferez des recommandations pour vous adapter aux besoins des clients.
Ce dont vous aurez besoin
- Compétences natives en français en communication écrite et verbale;
- Niveau d’Anglais intermediaire obligatoire;
- Comme Assistance Clientèle – Application Livraison, tu auras besoin expérience du service à la clientèle (de préférence);
- Excellentes compétences en communication;
- Bonnes aptitudes à l’argumentation;
- Capacités à résoudre les problèmes;
- Capacité à contrôler et conduire la direction d’appels avec les clients dans certaines situations;
- Capacité à établir et entretenir des relations positives avec les clients.
Avantages
- Une carrière internationale dans un environnement multiculturel;
- Phase de formation et de familiarisation;
- Bonne référence pour une future carrière;
- Opportunités de leadership;
- Travail stimulant en tant que Assistance Clientèle – Application Livraison;
- Possibilité de se développer au sein d’une société multinationale;
- Logement dans un appartement de Teleperformance;
- Remboursement des frais de vol initiaux;
- Vol annuel vers le pays d’origine;
- Assurance maladie privée;
- Cours de langue gratuits, surf, trekking doux et bien plus encore.
Teleperformance Portugal
TP Portugal is one of the 25 best companies to work for in Europe, according to Great Place to Work®. It was also recognized as the Best and Largest Exporting Company and the Best Job Creator in Portugal by Exame magazine!
With more than 14 000 employees for 67 markets, TP Portugal provides services in 37 languages. With a multicultural, highly qualified, and deeply specialized team, it offers a wide range of integrated omnichannel solutions. TP is a pioneer in technology applied to customer support and maintains the highest security standards.
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