Jouw functie

Wij zijn opzoek naar enthousiaste aanstormende talenten die uitkijken naar het opbouwen van een succesvolle carrière in Portugal. Word nu lid van ons klantenserviceteam en ga van start met jouw internationale loopbaan. Voor sollicitanten uit heel Europa hebben we een relocatie pakket opgesteld. Dit pakket omvat onder meer een kamer in een bedrijfsappartement, de terugbetaling van je initiële vlucht naar Lissabon, een jaarlijkse kosteloze retourvlucht naar huis en ondersteuning bij verschillende administratieve zaken direct bij aankomst in Lissabon, Portugal.

 

In een wereldwijde pandemie zijn vertrouwen en steun van bedrijven aan hun werknemers en klanten essentieel om de ontwikkeling van hun bedrijf te ondersteunen, de stabiliteit op de markt te bevorderen en het economisch herstel te stimuleren. Sinds het begin van de pandemie heeft Teleperformance Portugal ervoor gezorgd dat de richtlijnen voor het bestrijden en voorkomen van het Covid-19-virus zijn aangenomen, nadat we het eerste bedrijf in onze sector zijn die de ´´COVID Clean´´ -certificering door EIC / VERYCER waarborgen, we hebben nu meer vertrouwen dan ooit in ons vermogen om het Covid-19-virus te bestrijden. Bij Teleperformance Portugal vind je wat je zoekt: ervaring, avontuur, diversiteit, multiculturalisme, professionele en financiële stabiliteit, kansen voor professionele ontwikkeling en balans tussen werk en privé. We blijven ons inzetten voor de nodige maatregelen zodat alle TP-medewerkers veilig aan het werk zijn en zich veilig voelen!

Onze cliënt

Wij vertegenwoordigen de klantenservice van toonaangevende bedrijven zoals bol.com, Zalando, Expedia, Philips en nog vele anderen.

Verantwoordelijkheid

  • Inbound klantenservice voor boekingen, aankopen van services of goederen;
  • Ondersteuning bieden op gebied van betalingen, zendingen, retour- of ruilprocedure en verdere vragen over klantenaccounts;
  • Het doorvoeren van veranderingen, aanpassingen, klachten en andere klantenvragen.

Jouw profiel

  • Vloeiend in de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift en een goede kennis van de Engelse taal (B1 niveau);
  • Klaar om te starten met een internationale werkervaring in het buitenland;
  • Sterke communicatieve en sociale vaardigheden en een echte teamplayer;
  • Concreet en adequaat kunnen handelen met betrouwbare en/of zeer gevoelige informatie;
  • Ervaring in de klantenservice is een pre (geen vereiste).

Ons aanbod

  • Signing Bonus 4000€;
  • Internationale carrière in een multiculturele werkomgeving;
  • Mogelijkheid tot samenwerken met marktleiders uit verschillende industrieën;
  • Intensieve training en integratie periode;
  • Interessante doorgroeimogelijkheden;
  • Accommodatie in een kamer van een appartement dat eigendom is van Teleperformance;
  • Terugbetaling van initiële vluchtkosten;
  • Jaarlijkse retourvlucht naar huis (binnen Europa);
  • Ziektekostenverzekering;
  • Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.

Teleperformance Portugal

With over 40 years of experience in connecting brands with their customers, Teleperformance has become the most trusted provider of omnichannel customer solutions. Always adapting, we care about each customer experience. We put the human touch in everything we do , be it customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back office, or other specialized services.

 

With a team of more than 11 000 employees, from 97 nationalities, we provide services in 37 languages. Teleperformance Portugal was considered ten times the best company to work for in Portugal by the Great Place to Work Institute, with three ECCCSA awards and also considered one of the Best Workplaces to work in 2021. Furthermore, we were awarded five times by Exame magazine as one of the best companies to work for in Portugal and the best company within our sector.  We were considered the fast-growing company in Portugal in the past three years by Expresso, Informa D&B and Deloitte.

 

 

Our team is multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable, with a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards. We are trusted with billions of unique interactions worldwide and we want you to be part of it.

Postule dès maintenant

Fais partie d'une équipe internationale

Le nom est obligatoire
Format d'adresse électronique non valide L'adresse électronique est obligatoire
Le numéro de téléphone est obligatoire Le numéro de téléphone n'est pas valide
Le fichier du CV est obligatoire invalid file type. Should be of type jpg, jpeg, png, gif, zip, doc, docx, pdf, docs, sheets, txt, rtf, odf. invalid file size. It must be less than 11 Mb

Travailles-tu actuellement chez Teleperformance ?

La politique de confidentialité est obligatoire
Error
Success
Votre candidature a été envoyée avec succès !
Désolé !
Il semble qu'il y ait une erreur avec ta candidature ! Mais ne te décourage pas ! Essaie à nouveau, ton emploi de rêve t'attend.

Attention ! Ce site Internet utilise des cookies. En continuant ta navigation sur ce site, tu consens à l'utilisation des cookies précités. En savoir plus sur l'utilisation des cookies