Deine Funktion

Sie sprechen Deutsch? Und Sie möchten von zu Hause aus arbeiten? Bewerben Sie sich jetzt ohne dafür das Haus zu verlassen!

Wir suchen nach dynamischen Mitarbeitern, die Spaß am Kommunizieren haben und von neuen Technologien angetrieben werden. Der ideale Kandidat ist neugierig, innovativ und motiviert. Werden Sie Teil eines qualifizierten Teams, welches Netflix-Kunden eine exzellente Kundenbetreuung bietet.

 

Als Teil der Teleperformance Portugal Maßnahmen bezüglich der COVID-19 Situation, werden Sie von zu Hause aus arbeiten. Sie werden so schnell und sicher wie möglich ein Teil unserer Teams in eines unserer 11 Firmensitze. Es könnte möglich sein, dass Sie in der Übergangszeit Ihre eigene technische Ausstattung verwenden müssen. Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie dazu selbstverständlich jede dafür benötigte Unterstützung von unserem entsprechenden Team.

Unser Kunde

Netflix ist ein amerikanisches Unternehmen, das TV über das Internet anbietet. Mit mehr als 117 Millionen Abonnenten in mehr als 190 Ländern, die monatlich mehr als eine Milliarde Stunden an Filmen, TV-Serien und Originalproduktionen sehen, hat Netflix die Art und Weise, wie Fernsehen und Filme funktionieren, revolutioniert.

Responsibility

  •   Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellungen von Benutzerkonten;
  •   Beratung zu Zahlungen, und weiteren Bestellanfragen;
  •   Sicherung respektabler Wartezeiten und Kundenservice auf höchstem Niveau.

Your Profile

  •   Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);
  •   Gute Computerkenntnisse;
  •   Leidenschaft für Filme und TV-Serien;
  •   Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  •   EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Our Offer

  •   Start einer internationalen Karriere im Ausland;
  •   Zusammenarbeit mit dem Marktführer aus der Social Media Branche;
  •   Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  •   Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  •   Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  •   Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
  •   Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
  •   Flugkostenrückerstattung;
  •   Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  •   Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr.

Teleperformance Portugal

Mit über 40 Jahren Erfahrung bei der Kontaktvermittlung zwischen Marken und ihren Kunden hat sich Teleperformance zu einem zuverlässigsten Anbieter von Omnichannel-Kundenlösungen entwickelt. Wir passen uns ständig an und kümmern uns um jede Kundenerfahrung. Wir sorgen bei allem, was wir tun, für einen menschlichen Touch, sei es bei der Kundenbetreuung, dem technischen Support, der Kundenakquise, digitalen Lösungen, Analysen, dem Backoffice oder anderen Fachdienstleistungen.

 

Mit einem Team mit über 10.000 Mitarbeitern aus 95 Ländern bieten wir Dienstleistungen in 35 Sprachen. Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institute zehn mal als bester Arbeitgeber Portugals ausgezeichnet und erhielt 2019 den Preis „Young Talents Attraction“. Darüber hinaus wurden wir von der Zeitschrift Exame fünfmal als einer der besten Arbeitgeber Portugals und als bestes Unternehmen unserer Branche ausgezeichnet. Außerdem waren wir laut der Zeitschrift Expresso sowie Informa D&B und Deloitte das in den letzten drei Jahren am schnellsten wachsende Unternehmen Portugals.

 

Unser multikulturelles, hochqualifiziertes und kompetentes Team arbeitet mit einer breiten Palette an integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards.

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