Deine Funktion

Wir suchen nach dynamischen Mitarbeitern, die Spaß am Kommunizieren haben und von neuen Technologien angetrieben werden. Der ideale Kandidat ist neugierig, innovativ und motiviert. Werden Sie Teil eines qualifizierten Teams, welches Netflix-Kunden eine exzellente Kundenbetreuung bietet.

 

 

 

Unser Kunde

Netflix ist ein amerikanisches Unternehmen, das TV über das Internet anbietet. Mit mehr als 117 Millionen Abonnenten in mehr als 190 Ländern, die monatlich mehr als eine Milliarde Stunden an Filmen, TV-Serien und Originalproduktionen sehen, hat Netflix die Art und Weise, wie Fernsehen und Filme funktionieren, revolutioniert.

Ihre Aufgabe

  •   Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellungen von Benutzerkonten;
  •   Beratung zu Zahlungen, und weiteren Bestellanfragen;
  •   Sicherung respektabler Wartezeiten und Kundenservice auf höchstem Niveau.

Ihr Profil

  •   Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);
  •   Gute Computerkenntnisse;
  •   Leidenschaft für Filme und TV-Serien;
  •   Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  •   EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Unser Angebot

  •   Erhalt eines Amadeus-Zertifikates möglich
  •   Start einer Karriere im Ausland;
  •  Zusammenarbeit mit Marktführern aus der Tourismusbranche;
  •  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  •  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  •  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  •  Private Krankenversicherung;
  •  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
  •  Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;
  •  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  •  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

Teleperformance Portugal

Teleperformance Portugal wurde 2022 von Great Place to Work® als einer der 25 besten Arbeitgeber in Europa ausgezeichnet. Außerdem wurden wir von der Zeitschrift Exame als bestes und größtes Exportunternehmen und als bester Beschäftigungsförderer in Portugal ausgezeichnet!

Unser Team mit über 13 000 Mitarbeitenden aus 111 Ländern bietet Dienstleistungen in 35 Sprachen an. Wir sind multikulturell, hochqualifiziert und verfügen über ein breites Spektrum an integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards.

Und wir wachsen weiter und heißen weitere Menschen in unserer Familie willkommen… Wir laden alle ein, zusammen mit uns ins Jahr 2023 zu starten!

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