Deine Funktion

Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.

 

 

Unser Kunde

Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.
Bose – Better Sound through Research.

Ihre Aufgabe

  •   Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
  •   Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
  •   Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
  •   Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
  •   Entgegennahme von Reklamationen;
  •   Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.

Ihr Profil

  •   Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  •   Gute Englischkenntnisse;
  •   Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  •   Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);
  •   EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Unser Angebot

  •   Signing Bonus 4000€;
  •   Start einer Karriere im Ausland;
  •   Zusammenarbeit mit dem Marktführer der Branche;
  •   Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  •   Vielfältige Möglichkeiten innerhalb unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;
  •   Private Krankenversicherung;
  •   Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
  •   Flugkostenrückerstattung;
  •   Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  •   Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr…

Teleperformance Portugal

Mit über 40 Jahren Erfahrung bei der Kontaktvermittlung zwischen Marken und ihren Kunden hat sich Teleperformance zu einem zuverlässigsten Anbieter von Omnichannel-Kundenlösungen entwickelt. Wir passen uns ständig an und kümmern uns um jede Kundenerfahrung. Wir sorgen bei allem, was wir tun, für einen menschlichen Touch, sei es bei der Kundenbetreuung, dem technischen Support, der Kundenakquise, digitalen Lösungen, Analysen, dem Backoffice oder anderen Fachdienstleistungen.

 

Mit unserem Team von mehr als 12 000 Mitarbeitern aus 97 Nationen, bieten wir Kundenservice in 37 Sprachen. Teleperformance Portugal wurde vom Best Place to Work Institute bereits zehn Mal als „Best Company to work in Portugal“ ausgezeichnet, mit drei ECCCSA Awards, und unser Unternehmen wird außerdem als einer der besten Arbeitsplätze für 2021 angesehen. Weiters wurden wir fünfmal durch das Exame Magazin als eine der besten Firmen in Portugal ausgezeichnet, und als bestes Unternehmen in unserem Sektor. Während der letzten drei Jahre wurden wir von Expresso, Informa D&B und Deloitte als das am schnellsten wachsende Unternehmen in Portugal ausgezeichnet.

 

Unser Team ist multikulturell, hoch qualifiziert und verfügt über umfassende Kenntnisse zu einer breiten Palette von integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards. Weltweit vertrauen unsere Kunden auf uns mit Milliarden einzigartiger Interaktionen, und wir würden uns freuen, wenn Sie Teil davon werden.

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