Deine Funktion

Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.

 

 

Unser Kunde

Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.
Bose – Better Sound through Research.

Ihre Aufgabe

  •   Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
  •   Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
  •   Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
  •   Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
  •   Entgegennahme von Reklamationen;
  •   Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.

Ihr Profil

  •   Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  •   Gute Englischkenntnisse;
  •   Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  •   Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);
  •   EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Unser Angebot

  •   Start einer Karriere im Ausland;
  •   Zusammenarbeit mit dem Marktführer der Branche;
  •   Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  •   Vielfältige Möglichkeiten innerhalb unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;
  •   Private Krankenversicherung;
  •   Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
  •   Flugkostenrückerstattung;
  •   Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  •   Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr…

Teleperformance Portugal

Mit über 40 Jahren Erfahrung bei der Kontaktvermittlung zwischen Marken und ihren Kunden hat sich Teleperformance zu einem zuverlässigsten Anbieter von Omnichannel-Kundenlösungen entwickelt. Wir passen uns ständig an und kümmern uns um jede Kundenerfahrung. Wir sorgen bei allem, was wir tun, für einen menschlichen Touch, sei es bei der Kundenbetreuung, dem technischen Support, der Kundenakquise, digitalen Lösungen, Analysen, dem Backoffice oder anderen Fachdienstleistungen.

 

Mit einem Team mit über 10.000 Mitarbeitern aus 95 Ländern bieten wir Dienstleistungen in 35 Sprachen. Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institute zehn mal als bester Arbeitgeber Portugals ausgezeichnet und erhielt 2019 den Preis „Young Talents Attraction“. Darüber hinaus wurden wir von der Zeitschrift Exame fünfmal als einer der besten Arbeitgeber Portugals und als bestes Unternehmen unserer Branche ausgezeichnet. Außerdem waren wir laut der Zeitschrift Expresso sowie Informa D&B und Deloitte das in den letzten drei Jahren am schnellsten wachsende Unternehmen Portugals.

 

Unser multikulturelles, hochqualifiziertes und kompetentes Team arbeitet mit einer breiten Palette an integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards.

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