Português Apoio ao Cliente – Nespresso
LISBOA
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O que podes esperar
Gostavas de trabalhar na área de Apoio ao Cliente da Nespresso? Junta-te à nossa equipa e garante o melhor serviço possível!
És apaixonado por café e os teus dias não começam enquanto não beberes o teu Nespresso? Adoras comunicar e trabalhar para uma das maiores indústrias do mundo é um dos teus sonhos? Esta pode ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas comunicativas e dispostas a encontrar as melhores soluções para cada cliente. Prepara-te para, entre cafés, trabalhares com uma equipa multicultural numa das melhores empresas em Portugal!
A Teleperformance Portugal continua a expandir e a inovar, com novas oportunidades, novos desafios e novos mercados a explorar.
Traz a tua ambição, partilha as tuas ideias, contagia com a tua energia e determinação e conduz os nossos negócios para o futuro.
Abraça um mundo de oportunidades! Sê tu mesmo e vive as tuas ambições!
O nosso Cliente
A Nespresso é líder global na venda de máquinas de café, cápsulas e acessórios. Oferece uma variedade de soluções e serviços personalizados, contribuindo para uma maior diversidade de produtos na indústria do café.
O que irás fazer
- Para a função de Apoio ao Cliente, irás dar suporte ao cliente e esclarecer dúvidas;
- Processamento de encomendas;
- Contactar potenciais e atuais clientes para dar a conhecer novas campanhas;
- Responder a reclamações através do telefone, e-mail e chat.
O que irás precisar
- Ensino secundário completo;
- Para a função de Apoio ao Cliente, precisarás de uma excelente capacidade de comunicação e um domínio da língua portuguesa;
- Experiência profissional na área da gestão de reclamações é valorizada;
- Forte orientação para os resultados;
- Nível satisfatório de inglês (B1);
- Bom nível informático na ótica de utilizador.
Benefícios
- Local de trabalho: Lisboa;
- Disponibilidade entre as 08h00 e as 22h00 de segunda-feira a domingo (8h por dia | 40h por semana);
- Bónus de produtividade;
- Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação;
- Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa;
- Equilíbrio vida profissional/pessoal;
- Ambiente de trabalho sociável;
- Oportunidade de crescer profissionalmente;
- Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
- Refeições saudáveis gratuitas nas cafetarias, como sopa, pão, salada e fruta;
- Participação em eventos, workshops, entre outras actividades;
- Excelente oportunidade de trabalhar no Apoio ao Cliente numa empresa líder no seu setor.
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