Your Role

Suchen Sie einen tollen Arbeitgeber? Teleperformance Portugal sucht eine zielstrebige Person, die nach einer neuen beruflichen Herausforderung strebt. Als Kundenberater sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und beraten die Kunden hinsichtlich unserer Produkte. Weiterhin befassen Sie sich mit der Auftragsabwicklung.
Wir garantieren Ihnen ein großartiges Arbeitsumfeld sowie tolle Arbeitsbedingungen. Weiterhin erhalten Sie Kurse, die Sie dabei unterstützen, Ihre Ziele zu erreichen.

 

In Zeiten einer globalen Pandemie sind Vertrauen und Unterstützung von Unternehmen gegenüber ihren Mitarbeitern und Kunden unerlässlich, um die Entwicklung ihres Geschäfts aufrechtzuerhalten, die Stabilität des Marktes zu fördern und die wirtschaftliche Erholung voranzutreiben. Seit Beginn der Pandemie hat Teleperformance Portugal sichergestellt, dass die Best Practices zur Bekämpfung und Vorbeugung des Covid-19-Virus angewendet werden. Nachdem wir als erstes Unternehmen unserer Branche die “COVID Clean” Zertifizierung durch EIC / VERYCER erhalten haben, sind wir jetzt zuversichtlicher denn mit unseren Maßnahmen zur Eindämmung des Covid-19-Virus auf dem richtigen Weg zu sein. Bei Teleperformance Portugal finden Sie, wonach Sie suchen: Erfahrung, Abenteuer, Vielfalt, Multikulturalismus, berufliche und finanzielle Stabilität, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Work-Life-Balance. Wir sehen uns weiterhin verpflichtet alle notwendigen Maßnahmen zu setzen, damit sich alle TP-Mitarbeiter bei der Arbeit sicher fühlen!

Our Client

Möchten Sie für einen international bekannten Markenhersteller arbeiten? Unser Kunde ist ein bedeutender Hersteller von Sportausrüstung und der weltgrößte Anbieter von Sportschuhen und Bekleidung.

Responsibility

  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Schreiben und Sprechen auf Niveau C1/2);
  • Gute Englischkenntnisse;
  • Sportbegeistert;
  • Von Vorteil sind Erfahrungen und Kenntnisse im Contact Center;
  • Computerkenntnisse;
  • Schnell und mit effektivem Zeitmanagement;
  • Selbständig und mit Eigeninitiative;
  • Kommunikationsstark;
  • Dynamisch und organisiert.

Your Profile

  • Unterstützung der Kunden des Online-Shops;
  • Telefonischer und schriftlicher Kundendienstes vor, während und nach des Einkaufs;
  • Beratung bezüglich Zahlungs- und Versandanfragen;
  • Unterstützung von Kunden bezüglich Anfragen zu den Einstellungen von Nutzerkonten.

Our Offer

  • Eine internationale Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Eine intensive Trainings- und Einarbeitungsphase;
  • Das Unternehmen bietet reichlich Gelegenheit für persönliches Wachstum und Entwicklung;
  • Unterkunft in einem Appartement von Teleperformance;
  • Kostenübernahme des ersten Fluges;
  • Ein kostenfreier Flug pro Jahr in das Heimatland;
  • Private Krankenversicherung;
  • Kostenfreie Sprachkurse in Portugiesisch, Wassersport, Trekking und vieles mehr.

Teleperformance Portugal

With over 40 years of experience in connecting brands with their customers, Teleperformance has become the most trusted provider of omnichannel customer solutions. Always adapting, we care about each customer experience. We put the human touch in everything we do , be it customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back office, or other specialized services.

 

With a team of more than 11 000 employees, from 97 nationalities, we provide services in 37 languages. Teleperformance Portugal was considered ten times the best company to work for in Portugal by the Great Place to Work Institute, with three ECCCSA awards and also considered one of the Best Workplaces to work in 2021. Furthermore, we were awarded five times by Exame magazine as one of the best companies to work for in Portugal and the best company within our sector.  We were considered the fast-growing company in Portugal in the past three years by Expresso, Informa D&B and Deloitte.

 

 

Our team is multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable, with a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards. We are trusted with billions of unique interactions worldwide and we want you to be part of it.

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