Alemão Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE (m/w)
Alemão
Your Role
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
Als Teil des Notfallplans von Teleperformance Portugal in Bezug auf COVID-19 werden Sie vorerst von dem Land aus arbeiten, in dem Sie derzeit wohnen. Sobald es möglich und sicher ist, können Sie nach Portugal reisen und unserem internationalen Team beitreten. Während der Zeit daheim wird es notwendig sein, dass Sie mit Ihrem eigenen Gerät arbeiten. Aber machen Sie sich diesbezüglich keine Sorgen – unser IT-Team wird Ihnen jegliche Unterstützung geben, die Sie benötigen.
Our Client
Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.
Bose – Better Sound through Research.
Responsibility
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Your Profile
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);
- EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.
Our Offer
- Start einer Karriere im Ausland;
- Zusammenarbeit mit dem Marktführer der Branche;
- Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
- Vielfältige Möglichkeiten innerhalb unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;
- Private Krankenversicherung;
- Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
- Flugkostenrückerstattung;
- Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
- Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr…
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