Deine Funktion

Wenn du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten hast und zudem weißt, wie wichtig ein guter Kundenservice ist, dann ist diese Stelle genau das richtige für dich! Die angebotene Position bietet dir einen neuen, spannenden Karriereweg.

Bei Teleperformance Portugal suchen wir einen deutschsprachigen Kundenberater zur Verstärkung unseres Teams, in Zusammenarbeit mit einem großen weltweit tätigen Unternehmen. Als Teil unseres mehrsprachigen Teams leistest du Hilfestellung bei dem gesamten Auslieferungsprozess, stellst die bestmögliche Beratung sicher und unterstützt bei allen Kundenanliegen. Möchtest du diese neue Herausforderung annehmen, zu einem multikulturellen Team aus 84 Nationalitäten gehören und gleichzeitig eines der Länder mit der besten Lebensqualität kennenlernen? Werde Teil von uns!

 

In Zeiten einer globalen Pandemie sind Vertrauen und Unterstützung von Unternehmen gegenüber ihren Mitarbeitern und Kunden unerlässlich, um die Entwicklung ihres Geschäfts aufrechtzuerhalten, die Stabilität des Marktes zu fördern und die wirtschaftliche Erholung voranzutreiben. Seit Beginn der Pandemie hat Teleperformance Portugal sichergestellt, dass die Best Practices zur Bekämpfung und Vorbeugung des Covid-19-Virus angewendet werden. Nachdem wir als erstes Unternehmen unserer Branche die “COVID Clean” Zertifizierung durch EIC / VERYCER erhalten haben, sind wir jetzt zuversichtlicher denn mit unseren Maßnahmen zur Eindämmung des Covid-19-Virus auf dem richtigen Weg zu sein. Bei Teleperformance Portugal finden Sie, wonach Sie suchen: Erfahrung, Abenteuer, Vielfalt, Multikulturalismus, berufliche und finanzielle Stabilität, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Work-Life-Balance. Wir sehen uns weiterhin verpflichtet alle notwendigen Maßnahmen zu setzen, damit sich alle TP-Mitarbeiter bei der Arbeit sicher fühlen!

 

 

Ihre Aufgabe

  • Unterstützung der Kunden bei Lieferanfragen und durch Versenden von Nachrichten;
  •  Annahme von Kundenanrufen bezüglich der Dienstleistungen des Unternehmens;
  •  Bearbeitung von Abholaufträgen;
  •  Bereitstellung von Versandinformationen und Kostenvoranschlägen;
  •  Verfolgung von Paketen und Anfordern von Zustellnachweisen.

Ihr Profil

  •  Deutscher Muttersprachler;
  •  Fließende Englischkenntnisse – Voraussetzung: mindestens B1;
  •  Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten;
  •  Aufmerksamkeit für Details;
  •  Problemlösungskompetenz;
  •  Dynamik und Teamgeist;
  •  Abitur oder vergleichbarer Abschluss (Mindestanforderung).

Unser Angebot

  • Ausgezeichnete Berufschance in einem führenden, dynamischen und multinationalen Unternehmen;
  •  Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Marktführern verschiedener Branchen;
  •  Stabile Arbeitsbedingungen und Aufstiegsmöglichkeiten;
  •  Investment in Training und persönliche Weiterentwicklung;
  •  Zentral gelegene Einrichtungen mit hervorragendem öffentlichen Nahverkehrsangebot und Kantine;
  •  Private Krankenversicherung;
  • Kostenlose gesunde Mahlzeiten;
  • Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Sportaktivitäten und organisierte Veranstaltungen.

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