Deutsch Deutschsprachiger Kundenberater
LISSABON
Deutsch LISSABON
Deine Funktion
Wenn du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten hast und zudem weißt, wie wichtig ein guter Kundenservice ist, dann ist diese Stelle genau das richtige für dich! Die angebotene Position bietet dir einen neuen, spannenden Karriereweg. Bei Teleperformance Portugal suchen wir einen deutschsprachigen Kundenberater zur Verstärkung unseres Teams, in Zusammenarbeit mit einem großen weltweit tätigen Unternehmen. Als Teil unseres mehrsprachigen Teams leistest du Hilfestellung bei dem gesamten Auslieferungsprozess, stellst die bestmögliche Beratung sicher und unterstützt bei allen Kundenanliegen. Möchtest du diese neue Herausforderung annehmen, zu einem multikulturellen Team aus 84 Nationalitäten gehören und gleichzeitig eines der Länder mit der besten Lebensqualität kennenlernen? Werde Teil von uns!
Unser Kunde
Unser Kunde ist ein großes, weltweit tätiges Unternehmen und eine der bekanntesten sowie meistgeschätzten Marken der Welt.
Ihre Aufgabe
- Unterstützung der Kunden bei Lieferanfragen und durch Versenden von Nachrichten;
- Annahme von Kundenanrufen bezüglich der Dienstleistungen des Unternehmens;
- Bearbeitung von Abholaufträgen;
- Bereitstellung von Versandinformationen und Kostenvoranschlägen;
- Verfolgung von Paketen und Anfordern von Zustellnachweisen.
Ihr Profil
- Deutscher Muttersprachler;
- Fließende Englischkenntnisse – Voraussetzung: mindestens B1;
- Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten;
- Aufmerksamkeit für Details;
- Problemlösungskompetenz;
- Dynamik und Teamgeist;
- Abitur oder vergleichbarer Abschluss (Mindestanforderung).
Unser Angebot
- Ausgezeichnete Berufschance in einem führenden, dynamischen und multinationalen Unternehmen;
- Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Marktführern verschiedener Branchen;
- Stabile Arbeitsbedingungen und Aufstiegsmöglichkeiten;
- Investment in Training und persönliche Weiterentwicklung;
- Zentral gelegene Einrichtungen mit hervorragendem öffentlichen Nahverkehrsangebot und Kantine;
- Private Krankenversicherung;
- Möglichkeit, in einem Firmenappartement zu wohnen;
- Erstattung der Fluganreisekosten;
- Jährlicher Heimflug (innerhalb Europas);
- Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Sportaktivitäten und organisierte Veranstaltungen.
Teleperformance Portugal
TP Portugal is one of the 25 best companies to work for in Europe, according to Great Place to Work®. It was also recognized as the Best and Largest Exporting Company and the Best Job Creator in Portugal by Exame magazine!
With more than 14 000 employees for 67 markets, TP Portugal provides services in 37 languages. With a multicultural, highly qualified, and deeply specialized team, it offers a wide range of integrated omnichannel solutions. TP is a pioneer in technology applied to customer support and maintains the highest security standards.
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