Apoio ao Cliente na Foot Locker – Inglês fluente em Lisboa

O que podes esperar

Estás à procura de um emprego como agente de apoio ao cliente na Foot Locker?

Não percas esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para se trabalhar em Portugal!

O nosso Cliente

A Foot Locker é a principal loja mundial de calçado e vestuário desportivo, com mais de 30 anos de história. Só os produtos mais relevantes, mais interessantes e de melhor qualidade chegam às suas prateleiras e aos seus catálogos online.

O que irás fazer

• Prestar um serviço orientado para o cliente, demonstrando interesse pelo cliente e garantindo uma relação positiva com a marca;
• Criar oportunidades para impressionar e interagir com os clientes, respondendo a todas as suas perguntas e dúvidas;
• Gerir as questões dos clientes em relação às suas encomendas e ao acesso às suas contas, pagamentos e disponibilidade de stock.

O que irás precisar

• Excelentes competências de comunicação escrita e oral em inglês;
• Ser empático(a) e prestável;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal, bem como espírito de equipa;
• Competências interpessoais para lidar com situações mais tensas, quando necessário;
• Capacidade para lidar com informação confidencial e/ou altamente sensível;
• Conhecimentos de informática do ponto de vista do utilizador;
• Capacidade de aprendizagem rápida.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.