Suporte a Programadores – Google Ads com Polaco fluente em Lisboa

O que podes esperar

Gostas de marketing online e tecnologias inovadoras?

Não percas esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para se trabalhar em Portugal!

O nosso Cliente

A Google é líder mundial em marketing online, com receitas anuais superiores a 100 mil milhões de dólares americanos. Se gostarias de evoluir na carreira num ambiente que promove a criatividade e soluções de ponta, esta é a tua oportunidade de deixares a tua marca numa empresa que está na vanguarda da inovação em marketing digital.

O que irás fazer

• Gerir e resolver todos os casos de prioridade/recurso apresentados pelos programadores relativamente a medidas tomadas nas suas aplicações;
• Simplificar questões técnicas complexas e relacionadas com políticas de modo a apresentar resumos claros por e-mail, chat e sistemas de tickets;
• Fazer pesquisas detalhadas para apresentar resoluções precisas e em conformidade com as políticas;
• Demonstrar fortes competências de comunicação e um conhecimento aprofundado das políticas da loja de aplicações, para representar eficazmente a perspetiva dos programadores;
• Rever, selecionar e preservar dados e documentos destinados aos programadores, de modo a garantir a consistência e a qualidade;
• Compreender e comunicar conceitos técnicos complexos, tais como APIs, APKs, Bootloader, Doze, NFC, etc.;
• Rever e editar documentos para manter padrões profissionais adequados à publicação;
• Colaborar com os membros da equipa e parceiros de outros departamentos para resolver casos complexos.

O que irás precisar

• Excelentes competências de comunicação escrita e oral em polaco (C2);
• Bons conhecimentos de inglês (mínimo B2);
• 1-2 anos de experiência relevante em suporte técnico ou colaboração com programadores;
• Licenciatura ou 2 anos adicionais de experiência profissional relevante em substituição do diploma;
• Competências analíticas e de resolução de problemas, com uma mentalidade proativa na resolução de problemas;
• Conhecimento das plataformas de programação da Google e das suas políticas;
• Excelentes competências de comunicação escrita e oral;
• Capacidade de te destacares num ambiente dinâmico com múltiplas prioridades;
• Forte espírito de equipa, capaz de trabalhar eficazmente com colegas e outras equipas;
• Capacidade de gerir tarefas, prioridades e canais de comunicação de forma eficiente;
• Capacidade de compreender as perspetivas dos programadores e de apresentar soluções empáticas.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Apoio nas mudanças – alojamento TP + voo inicial e anual;
• Subsídio de alimentação incluído para além do salário base;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.