Na TP, estamos empenhados em respeitar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais. A TP trata os seus dados pessoais para assegurar o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis às candidaturas de emprego. O nosso Aviso de de Privacidade fornece informações sobre o modo como os seus dados pessoais são tratados nas operações da TP a nível Global. Este documento é atualizado regularmente. Por favor, leia-o atentamente.

Secções principais do aviso de privacidade

As nossas Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas e salvaguarda dos seus dados pessoais

Propósito do tratamento dos seus dados pessoais

Os dados pessoais que recolhemos sobre si

Como tratamos os seus dados pessoais

Uso remote de cameras durante o processo de recrutamento

Como partilhamos os seus dados pessoais

Conservação dos seus dados pessoais

Exercício dos seus Direitos

Contatos e Links

As nossas Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas e salvaguarda dos seus dados pessoais

A TP orgulha-se de ser uma das poucas empresas que obteve aprovação formal das Autoridades de Proteção de Dados da União Europeia para as suas Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Estas Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas constituem a base do enquadramento geral de privacidade do Grupo TP, permitindo-nos transferir dados pessoais entre as empresas do grupo TP, mantendo salvaguardas e medidas de segurança rigorosas.

Enquanto organização global, a TP tira partido dos seus recursos internacionais para operar de forma eficiente e eficaz. Isto implica, frequentemente, a necessidade de transferir os seus dados pessoais para outros países, territórios ou entidades dentro do Grupo TP. As nossas Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas estabelecem um padrão elevado e consistente para a transferência internacional de dados pessoais, garantindo que os seus dados permanecem protegidos, independentemente do local onde são tratados.

Nos casos em que não seja possível utilizar as Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas, a TP implementa acordos alternativos e legalmente vinculativos para as transferências de dados de forma a assegurar que os seus dados pessoais continuam a ser protegidos em conformidade com a legislação aplicável.

Para reforçar ainda mais o nosso compromisso com a privacidade dos dados, a TP nomeou

Encarregados de Proteção de Dados, sempre que exigido por lei, apoiados por um Departamento de Privacidade dedicado, responsável pela supervisão e gestão do nosso quadro de privacidade. Para mais informações sobre como protegemos os seus dados pessoais, detalhes adicionais sobre as nossas Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas ou os países para os quais podemos transferir dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais

Tratamos os seus dados pessoais para determinar as oportunidades de emprego mais adequadas a si, o que inclui a análise da sua candidatura de forma a poder ser considerada para as vagas atualmente disponíveis ou para vagas futuras na TP ou noutras entidades do Grupo TP, incluindo oportunidades como prestador de serviços independente.

Os seus dados pessoais são igualmente tratados quando necessário para assegurar o cumprimento de obrigações legais e regulamentares.

Em determinadas situações, a TP poderá necessitar de tratar categorias especiais de dados pessoais (como dados de saúde ou determinados tipos de informações relativas a antecedentes). Este tratamento apenas ocorre quando exigido ou permitido pela legislação local ou mediante o seu consentimento explícito.

O tratamento dos seus dados pessoais pode também basear-se no interesse legítimo, nomeadamente no que diz respeito a atividades como investigações internas, controlo de acessos às instalações e avaliações no âmbito de processos de recrutamento. Os interesses legítimos prosseguidos incluem a segurança e a eficiência operacional.

Os dados pessoais que recolhemos sobre si

A TP poderá recolher alguns ou todos os seguintes dados pessoais, conforme permitido pela legislação aplicável:

Identificadores Pessoais, tais como, nome completo, número de identificação de colaborador, número de carta de condução, morada, número de telefone, endereço de e-mail, número de identificação fiscal/pessoal e data de nascimento.

Informações de Categoria Protegida, como género, cidadania e situação de imigração.

Dados de Internet, como endereço IP e identificadores de dispositivos.

Histórico Profissional, incluindo data de início de funções, cargo e percurso profissional, situação contratual, informações sobre remuneração, formulários fiscais, formulários de imigração e dados relativos a compensações.

Histórico Académico, como certificados de habilitações, cartas de recomendação, comprovativos de matrícula, certificados e diplomas.

Como tratamos os seus dados pessoais

A TP trata os seus dados pessoais das seguintes formas:

• Manter atualizados os seus dados de contacto;
• Rever e avaliar a sua candidatura;
• Analisar as informações da candidatura para prevenir e detetar fraudes;
• Considerar a sua candidatura para futuras oportunidades na TP, mantendo-a em arquivo por um período razoável, caso surjam novas vagas adequadas ao seu perfil.

O processo de recrutamento poderá estar sujeito a decisões automatizadas, o que significa que a pontuação obtida em cada fase poderá resultar numa decisão de aprovação ou rejeição da candidatura, sem intervenção humana. Nos termos do artigo 22.º do RGPD, tem o direito de não ser sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado. Para mais informações sobre os seus direitos, consulte a secção “Exercício dos seus Direitos” da presente Política de Privacidade.

Uso remoto de câmaras durante o processo de recrutamento

A TP poderá utilizar câmaras para gravar e transmitir entrevistas, seja em presencialmente ou de forma remota, como parte integrante do processo de recrutamento. A ativação da câmara durante a entrevista é opcional. Ao optar por ligar a câmara, está a consentir que a entrevista seja gravada. Caso prefira não utilizar a câmara ou não deseje ser gravado, essa decisão será respeitada e não implicará qualquer penalização.

Como partilhamos os seus dados pessoais

A TP poderá partilhar os seus dados pessoais, na medida em que tal seja legitimamente necessário, tendo em conta a natureza dos dados em questão, com outras entidades afiliadas da TP e organizações externas, tais como empresas que prestam serviços essenciais à adequada gestão do seu potencial vínculo laboral com a TP, ou com entidades e organismos públicos (por exemplo, segurança social), conforme exigido ou permitido pela legislação local. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser partilhados com outras entidades pertencentes ao grupo TP, com o objetivo de lhe apresentar oportunidades que se adequem ao seu perfil profissional, incluindo funções como prestador de serviços independente.

Conservação dos seus dados pessoais

Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir os fins acima indicados ou conforme permitido pela legislação aplicável.

Exercício dos seus Direitos

Dependendo da legislação de proteção de dados aplicável, poderá dispor de alguns ou de todos os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso – pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, sem qualquer custo.

• Retificação – pode solicitar à TP a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.

• Eliminação – pode solicitar à TP a eliminação dos seus dados pessoais, salvo exceções legais, quando se verifique uma das seguintes situações:

1. Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade para a qual foram inicialmente recolhidos;
2. Retirou o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais, quando o consentimento seja a base legal do tratamento;
3. Quando se oponha a decisões automatizadas que envolvam os seus dados pessoais;
4. Quando se oponha ao tratamento automatizado para fins de marketing direto; ou
5. Os seus dados pessoais foram tratados de forma ilícita.

• Limitação – pode solicitar à TP a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
  1. Contestou a exatidão dos seus dados pessoais;
  2. O tratamento é ilícito e prefere limitar a utilização dos dados em vez de solicitar a sua eliminação;
  3. Não pretende que o tratamento automatizado seja aplicado aos seus dados pessoais.

• Portabilidade – em determinadas situações, pode solicitar à TP que lhe envie os seus dados pessoais, ou a outra entidade, num formato estruturado, de uso corrente e em formato eletrónico.

• Retirada do Consentimento – pode, a qualquer momento, retirar o consentimento previamente concedido para o tratamento dos seus dados pessoais. A retirada do consentimento não afeta os tratamentos que não foram realizados com base no seu consentimento.

• Oposição – pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais pela TP para fins de marketing direto.

Contatos e Links

Caso tenha questões relacionadas com privacidade ou pretenda apresentar um pedido nesse âmbito, poderá contactar o nosso Gabinete de Privacidade através do seguinte endereço: DSRPrivacyOffice@teleperformance.com.

Se estiver localizado na União Europeia, poderá apresentar reclamações junto das autoridades de proteção de dados competentes. A lista das autoridades de proteção de dados está disponível aqui.