A equipa de uma empresa, deve ser sempre considerada como o seu bem mais valioso.
A empresa deve investir na formação de toda a equipa, de forma a valorizá-la e a desenvolver as skills de cada um, contribuindo assim para o seu desenvolvimento e realização profissional. Investir nos colaboradores de uma empresa é sinónimo de construir uma cultura organizacional forte, inovadora e que aceita não apenas os pontos fortes mas também os pontos menos fortes de cada membro da equipa, para que estes possam trabalhar cada um deles. Investir na formação é também o caminho para valorizar cada pessoa que pertence à empresa e dar a possibilidade de todos crescerem dentro da mesma.
Na Teleperformance Portugal, investir em cada membro da nossa grande equipa é um dos fatores que garante o nosso sucesso. Para além de oportunidades e programas de progressão de carreira, na TP temos o nosso departamento de Formação, responsável pela criação de formações e cursos acessíveis e gratuitos para toda a equipa. Desde cursos de português, formações em Excel e programas de formação inovadores, a TP garante que todos os colaboradores têm todas as ferramentas necessárias para o seu desenvolvimento profissional e progressão dentro da empresa.
O nosso mais recente programa de formação é o Six Sigma Training. É um programa inovador e tem o como objetivo dotar toda a equipa de conhecimentos sobre técnicas de venda e otimização dos processos na empresa. A TP Portugal foi a primeira a implementar esta formação presencialmente.
O Six Sigma é uma estratégia do Grupo Teleperformance e já provou a sua utilidade inúmeras vezes! A formação aborda 7 técnicas de venda importantes e tem vários módulos, onde são abordadas ferramentas da metodologia Lean e os princípios da Teoria das Restrições.
A formação e desenvolvimento da equipa deve ser uma responsabilidade partilhada por todos os colaboradores, independentemente do cargo. Quando planeada e implementada de forma correta, traz benefícios à empresa e a cada membro da equipa.
Investe tu também no teu futuro profissional e descobre as oportunidades de emprego que temos para ti!
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