Bei Teleperformance Portugal bist du unsere Priorität.

Gute Mitarbeiter zu halten ist unsere Strategie.

Wir wissen, wie wichtig Fortbildungen und beruflicher Aufstieg sind. Deshalb haben wir verschiedene Initiativen gestartet, um unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten,

sich beruflich weiterzuentwickeln.

Die Teleperformance Academy ist ein Ort, der inspiriert zum Lernen, zum Lehren und zum Wachsen. Das Projekt wurde ausschließlich für Fortbildungen konzipiert. Die Fortbildungen finden in unserem Learning Hub statt – 12 Räume mit moderner Technik auf drei Stockwerken, mit einem Raum mit einem spezifischen iTouch-System. Die Lernumgebungen sind so gestaltet, dass sie die Wissensvermittlung inspirieren und erleichtern und die Mitarbeiter anregen.

Hauptziel unseres Programms Jump! ist es, unsere Mitarbeiter zu Führungskräften zu machen: von Agenten zu Supervisoren;

von Supervisoren zu Koordinatoren und, am Ende, von Koordinatoren zu Managern.

Das JUMP!-Programm basiert auf einem Trainingsprogramm mit fachspezifischen Angeboten, Verhaltenstraining und Plänen für die persönliche Entwicklung.

Bei JUMP! durchlaufen die Kandidaten ein Assessment und ein spezifisches Training, das ihnen die notwendigen Fähigkeiten für ihre weitere berufliche Entwicklung vermittelt.

LeAP ist ein Förderprogramm für Führungskräfte mit Fokus auf der Vermittlung von Führungsfähigkeiten, das die Teilnehmer in die Welt des Managements einführen soll.

Wir sind auf die Zukunft ausgerichtet. Deshalb zielt dieses Programm, wie bereits gesagt, darauf ab, dich in die Welt des Managements einzuführen und einen Schritt voraus zu sein.

Hierfür suchen wir herausragende Talente an portugiesischen Universitäten und bilden diese zu kommenden Führungskräften bei Teleperformance Portugal aus.

Wir suchen und konzentrieren uns auf Kandidaten mit großen Fähigkeiten, vor allem beim Teammanagement.