Supervisor no Setor da Banca em Lisboa
Lisbon
Portuguese
Financial & Insurance Services
Supervisor
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Supervisor
O que podes esperar
Se tens experiência em liderança e uma paixão pela excelência operacional, esta função é a tua oportunidade de brilhar!
O nosso Cliente
É uma prestigiada instituição no setor da banca. Oferece uma gama de serviços financeiros tanto para particulares como para empresas.
O que irás fazer
- Gerir e apoiar uma equipa de Assistentes de Apoio ao Cliente;
- Monitorizar as operações diárias para garantir a qualidade do serviço e a conformidade;
- Atuar como ponto de escalamento para casos complexos;
- Apoiar na formação, motivação e desenvolvimento dos os membros da equipa;
- Contribuir para melhorias operacionais e para os objetivos do cliente.
O que irás precisar
- Experiência prévia relevante no setor da Banca (requisito obrigatório);
- Experiência em atendimento ao cliente e supervisão de equipas;
- Excelentes competências de comunicação, liderança e resolução de problemas;
- Competências organizacionais e de tomada de decisão;
- Destreza na utilização de ferramentas digitais e sistemas operacionais;
- Ética e responsabilidade a gerir informação sensível e confidencial.
Benefícios
- Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
- Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
- Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
- Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
- Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.
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