Portuguese Assistente de Contact Center Outbound (m/f) – Covilhã
COVILHA
Portuguese COVILHA
O seu papel
Vem construir a tua carreira na Teleperformance Portugal, líder mundial no seu setor. O nosso objetivo é enrriquecer a nossa equipa com profissionais qualificados, assegurando a qualidade de serviço para os nossos clientes. És comunicativo e procuras um novo desafio? Faz parte da equipa do Greatest Place to Work! Garantimos formação contínua aos nossos colaboradores, bem como as melhores condições de trabalho.
Como parte do plano de contingência da Teleperformance Portugal relativo ao COVID-19, vais começar por trabalhar a partir de casa. Assim que for possível e seguro, juntar-te-ás à tua equipa e começarás a trabalhar num dos nossos 11 modernos edifícios. No período inicial, e se necessário, poderás ter que utilizar o teu computador pessoal, no entanto, a nossa equipa dar-te-á todo o suporte que precisas.
Estamos atualmente com alguma demora no nosso processo de recrutamento, pelo que alertamos que o tempo de resposta às candidaturas poderá ser superior ao normal.
Cliente
Os nossos clientes são na sua maioria empresas líderes nos sectores onde atuam, e procuram profissionais que os ajudem a continuar a prestar um serviço excecional aos seus clientes.
Responsabilidades
- Realização de contactos telefónicos com potenciais clientes para identificação de necessidades;
- Apresentação de novos serviços e soluções mais vantajosas;
- Fidelização e angariação de novos clientes.
Perfil
- Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade;
- Boa capacidade de comunicação;
- Orientação para o cliente;
- Dinamismo e espírito de equipa;
- Boa destreza a nível informático.
Oferta
- Local de trabalho: Covilhã;
- Full-time de 2ª a Domingo entre as 10h e as 22h;
- Contrato de trabalho;
- Salário base + subsídio de alimentação + prémio variável;
- Seguro de Saúde / Dental;
- Formação inicial;
- Possibilidade de progressão na carreira;
- Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
- Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta;
- Bar/Cantina com refeições de valor acessível;
- Participação em eventos, workshops e outras atividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores.
Teleperformance Portugal (PT)
Com mais de 40 anos de experiência a unir marcas e os seus clientes, a Teleperformance é reconhecida como a melhor empresa de soluções omnicanal. Adaptamo-nos permanentemente e valorizamos a experiência do cliente. Personalizamos e humanizamos cada interação, seja em suporte técnico, atendimento, aquisição, soluções digitais, analytics, back-office ou através de outros serviços especializados.
Com uma equipa com mais de 10.000 colaboradores, de 95 nacionalidades, a Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para se trabalhar em Portugal dez vezes, pelo Great Place to Work Institute, e ganhou o Prémio «Atração de Jovens Talentos» em 2019. Também fomos premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Além disso, a nossa empresa foi a que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos, segundo o Expresso, a Informa D&B e a Deloitte.
A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente competente, oferecendo um vasto leque de soluções omnicanal integradas, tecnologia e os mais altos padrões de segurança. São-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte.
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