Apoio ao Cliente – Setor da Saúde com Francês fluente

O que podes esperar

Estás à procura de um emprego como Agente de Apoio ao Cliente no setor de saúde?

Não percas esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para se trabalhar em Portugal!

O nosso Cliente

É especializado no desenvolvimento de dispositivos médicos inovadores destinados a facilitar a vida dos doentes com diabetes e outras doenças.

O que irás fazer

• Prestar assistência em caso de dúvidas e questões relacionadas com o produto;
• Informar e orientar os clientes sobre as funções, a utilização e o bom funcionamento de um dispositivo médico;
• Ajudar os clientes em relação a questões sobre encomendas, devoluções, política de trocas e transações de pagamento;
• Participar ativamente nas atividades de otimização relacionadas com todos os processos de atendimento ao cliente.

O que irás precisar

• Excelentes competências de comunicação escrita e oral em francês (nível C2);
• Bons conhecimentos de inglês (nível mínimo C1);
• Facilidade em lidar com informações confidenciais e/ou altamente sensíveis;
• Excelentes competências de comunicação e argumentação e espírito de equipa;
• Experiência em apoio ao cliente por telefone (preferencial);
• Competências informáticas na ótica do utilizador.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Apoio nas mudanças – alojamento TP + voo inicial e anual;
• Subsídio de alimentação incluído para além do salário base;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.