Apoio Técnico – Inglês Fluente em Lisboa

O que podes esperar

És profissional a resolver problemas técnicos? Consegues transformar um problema numa experiência positiva?

Não percas esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para se trabalhar em Portugal!

O nosso Cliente

É uma empresa multinacional conhecida pela criação de produtos multimédia e de software. É a marca mais forte no setor do software de marketing digital. Através dos produtos do nosso cliente, os utilizadores têm tudo o que precisam para proporcionar experiências digitais excecionais!

O que irás fazer

• Prestar o apoio necessário para resolver todos os problemas técnicos dos clientes, por telefone e e-mail;
• Ser um defensor incansável dos clientes e priorizar as suas questões; 
• Garantir a satisfação do cliente, apresentando soluções criativas para os seus problemas; 
• Esforçar-se por reconquistar a confiança do cliente na marca; 
• Apresentar recomendações que correspondem às necessidades do cliente; 
• Desempenhar um papel central na organização interna. 

O que irás precisar

• Excelentes competências de comunicação escrita e oral em inglês;
• Experiência em Apoio Técnico (mínimo de 1 ano); 
• Orientação para o cliente e agilidade na tomada de decisões; 
• Excelentes competências de comunicação e argumentação e espírito de equipa; 
• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma criativa; 
• Capacidade de construir e manter relações positivas com os clientes;
• Competências informáticas na ótica do utilizador.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa; 
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta; 
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos; 
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal; 
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.