Na última década e muito mais desde o início da pandemia, as empresas digitalizaram a forma como trabalham e atuam no mercado e, como resultado, quem procura emprego beneficia seriamente em ter competências digitais no seu currículo.
A juntar ao tempo livre provocado pelo isolamento trazido pela pandemia, a adopção do trabalho remoto por muitos resultou num aumento das competências digitais da maioria da população. Assistimos a um aumento significativo da presença e importância da tecnologia no nosso dia a dia, quer para trabalhar, quer para fazer outras tarefas a partir de casa, como pedir comida, tratar de assuntos em serviços públicos, pagar contas etc.
Devido à necessidade, todos nós nos tornámos um pouco mais competentes e informados na área digital. Da mesma forma, empresas como a Teleperformance tiveram que se adaptar e arranjar soluções para manter as suas equipas 100% operacionais à distância, declinando, por isso, no recrutamento de novos colaboradores que estejam confortáveis com ferramentas digitais.
Contudo, já que devido às circunstâncias temos mais tempo livre, porque não aprofundar essas competências? Quer seja porque queremos evoluir em alguma área onde já trabalhamos, ou suprimir aquela falha que ainda temos no nosso currículo desde o tempo de escola e que sempre quisemos preencher. Ou até, quem sabe, para conseguir mudar para um emprego melhor e impressionar o recrutador com um conjunto de competências digitais que neste momento a maioria das empresas procura? Começar um negócio ou simplesmente por diversão?
Existem imensas plataformas online, com cursos e formações disponíveis para todas as áreas, desde marketing, vendas, publicidade, redes sociais, línguas passando por vários programas do Microsoft Office até outros na área de multimédia como editores de vídeo e fotografia.
Mas vamos por partes!
Competências digitais gerais
Hoje em dia, a maioria das empresas assume que os funcionários estão familiarizados com as ferramentas digitais padrão, como Word, Excel e PowerPoint, na ótica do utilizador, mas vamos admitir: Sabemos mesmo para que servem metade das ferramentas do menu do Excel?
Felizmente, existem centenas de cursos online gratuitos que te tornam num especialista num curto espaço de tempo! Para melhorares as tuas competências digitais e aumentares a hipótese de encontrares um emprego experimenta obter uma certificação de Microsoft Office.
Assim, consegues ter no teu Currículo ou no teu Linkedin um comprovativo de que realmente sabes tirar partido destes programas.
No entanto, se só estiveres à procura de melhorar, por exemplo, o Microsoft Word, o LinkedIn oferece gratuitamente dias de acesso às aulas e há vários cursos de Word que farão com que consigas escrever, editar e desenvolver documentos como um profissional.
Ou, se quiseres realmente saber como funciona o Excel a fundo, há um ótimo curso na mesma plataforma onde consegues aprender todas as dicas, truques, funções e fórmulas que precisas para te tornares para subires ao patamar de especialista.
Para PowerPoint, experimenta a Udemy. Este site tem tutoriais que te podem ajudar a familiarizares-te com o ambiente do programa, aprender a criar apresentações básicas e aplicar animações.
Multimédia
Um segredo? Tudo o que precisas de saber encontras, muito provavelmente, no Youtube.
O Adobe Photoshop e o Adobe Lightroom são alguns dos softwares de edição de fotos mais populares usados por profissionais e amadores, embora possam ser ferramentas complexas, é apenas porque são programas muito completos.
O fornecedor dos programas, a Adobe, disponibiliza tutoriais gratuitos para todos os seus programas.
Por outro lado, o Youtube tem um número sem fim de tutoriais para todos os níveis de utilização e para qualquer programa multimédia, o que inclui desde o Photoshop ao Adobe première ou até mesmo o After Efects ou o Final Cut.
Copywriting
Vivemos na era dos conteúdos!
Existem muitas razões para melhorares as tuas habilidades de copywriting, e não precisas certamente de ser um escritor de renome para saberes mais sobre o assunto. Se queres melhorar o teu currículo, site, blog, canal de Youtube, o que seja, competências de copywriting são muito úteis de se terem.
A Internet está repleta de recursos para copywriters iniciados e alguns deles gratuitos.
Por exemplo, o LinkedIn dispõe de um curso criado pelo Ian Lurie que explora as diferentes maneiras de usar um texto e que te ensina a escrever de forma a que consigas contar uma história, vender um produto ou serviço e até promover uma marca. Este conteúdo combina palestras, exercícios, questionários e atribuições online e guia-te através do processo de escrita e edição de texto entre outros temas.
Existem também vários cursos de copywriting disponíveis na Udemy.
Se o teu intuito é melhorar na área das vendas e impulsionar um negócio, faz uma pesquisa por “The Complete Copywriting Course”. Este promete revelar os segredos dos melhores copywriters do mundo e aborda temas como a psicologia de vendas.
Marketing digital
Hoje em dia todos beneficiamos de uma melhor compreensão do marketing digital e tudo o que ele engloba (mecanismos de pesquisa, e-mail marketing, marketing de redes sociais, etc.), quer seja para promover um negócio, aumentar a visibilidade de uma empresa ou impulsionar leads de recrutamento.
Se estás interessado em aprender marketing digital por que não obter a certificação “Fundamentals of Digital Marketing”, com o curso da Google? Existem 26 módulos no curso, todos criados por formadores do Google, repletos de exercícios úteis e exemplos práticos.
Se houver áreas específicas do marketing digital que gostavas de explorar, espreita o site Ahrefs que disponibiliza cursos de SEO (Search Engine Optimization), email marketing, social marketing e publicidade – só para nomear alguns. Existem também outros cursos criados e ministrados por gigantes do marketing digital como HubSpot, Buffer e Moz que podes explorar e escolher o que mais te interessar.
Se queres conhecer melhor a Teleperformance Portugal, lê mais artigos, aqui.
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