O conceito Cloud Campus foi cuidadosamente pensado e concebido pela Teleperformance Portugal e já está a mudar a vida daqueles que fazem parte da equipa!
O conceito Cloud Campus é baseado numa abordagem inovadora ao modelo do trabalho em casa. A Teleperformance Portugal queria ter acesso aos melhores talentos onde quer que eles vivessem, mas assegurando sempre que todos os seus colaboradores permanecessem ligados e trabalhassem em equipa, independentemente da sua geografia. Como? A empresa construiu o conceito Cloud Campus… na nuvem, combinando as mais recentes evoluções tecnológicas (Internet 5G, aumento da qualidade das soluções de videoconferência, plataformas colaborativas, massificação dos computadores portáteis, etc.) com os melhores talentos do mundo!
Se nunca ouviste falar do Cloud Campus, provavelmente estás a perder uma das maiores experiências profissionais que poderias ter.
Mesmo antes da pandemia de Covid-19, a Teleperformance Portugal percebeu que a cultura de trabalho estava a mudar. Cada vez mais as novas gerações procuravam empregos que valorizassem a flexibilidade dos seus horários e, ainda assim, lhes desse a possibilidade de assegurar a liberdade de escolha do seu local de residência. Esta foi a base para iniciar a concepção, ainda em 2019, do conceito Cloud Campus. Um dos elementos mais importantes deste novo modelo de negócio é o Kernel, o núcleo central onde se mantém os colaboradores ligados e motivados enquanto se fornecem ferramentas de apoio, coaching, e oportunidades de progressão na carreira. Este núcleo central, localizado fisicamente num dos sites da Teleperformance Portugal, foi cuidadosamente pensado para apoiar toda a viagem digital dos seus colaboradores e fornecer o apoio diário dos supervisores à sua equipa internacional.
Desde o mobiliário inovador cuidadosamente concebido para servir o conceito Cloud Campus, até aos ecrãs panorâmicos que cada supervisor utiliza, todo o material utilizado no Kernel foi construído desde o início para proporcionar a melhor experiência de trabalho à equipa do Cloud Campus.
A partir daqui é possível executar entrevistas remotas com as equipas de recrutamento e técnicas para verificar todos os dispositivos dos colaboradores e a velocidade da Internet. É também possível fornecer o melhor programa de formação remota sobre o serviço, ferramentas de trabalho e desenvolver todas as competências necessárias para o trabalho. Os departamentos de apoio (Formação & Qualidade, Apoio Informático, Gestão da Força de Trabalho e Apoio Administrativo) são uma parte vital do TP Cloud Campus e estão também localizados no Kernel. A partir daqui, estes departamentos paricipam em reuniões diárias de melhoria com as operações, de forma a promover a inovação.
Tudo isto está a acontecer do Kernel para o mundo.
Curioso sobre este novo conceito Cloud Campus? Podes saber mais no canal de Youtube do Cloud Campus e também aqui:
TP Cloud Campus: a nova aposta da Teleperformance Portugal
Cloud Campus – trabalhar em equipa a partir de casa!
Empregos que te permitem trabalhar em qualquer lugar – a tua próxima oportunidade!
Além disso, temos várias vagas disponíveis para te juntares à equipa. Portanto, se quiseres continuar a viver onde te preferes, mas ainda assim ter uma carreira internacional, enquanto trabalhas em equipa com uma possibilidade real de crescer dentro da empresa, esta é a tua oportunidade!
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