Já pensaste seguir uma carreira em vendas?
Não penses, realiza!
Para dares os primeiros passos numa carreira em vendas, será essencial focares-te em quatro pontos de partida, vamos descobrir?
O que é uma venda?
Uma venda é uma relação, com princípio, meio e… se for bem executada, sem fim.
Uma relação que começa na primeira abordagem do vendedor ao consumidor, na construção de confiança, na arte de conhecer o perfil do cliente e por fim a recolha dos frutos do processo de uma venda bem executada.
Agora que já estás mais familiarizado com o conceito, vamos aos passos infalíveis!
Conheceres bem o teu público-alvo
Se conhecer bem aquilo que vendemos é um fator essencial no universo “vendas”, conhecer o cliente torna-se ainda mais relevante.
No final de contas, o produto que estamos a vender tem de estar altamente alinhado com as necessidades e características do nosso cliente, permitindo assim, que a nossa oferta seja a mais personalizada e adequada ao seu pedido.
Se queres dar o teu primeiro passo numa carreira em vendas, não hesites em saber os objetivos do teu cliente, as suas dores, os seus interesses e o seu perfil, temos de ter em conta que todos os clientes são diferentes, tal e qual como todas as relações.
Saber todas as informações sobre o produto que estamos a vender
Não ter resposta a uma pergunta que o teu cliente faça para saber mais sobre o teu produto, é uma situação que queremos evitar.
Prepara-te para conheceres a fundo o que estás a vender para que nada te escape, não queremos que durante a construção desta relação em momento algum, o teu cliente sinta que não tens convicção sobre o teu produto.
Explora todos os detalhes e características, faz uma lista de FAQS que possam surgir de cliente para cliente e adapta o discurso descritivo do teu produto a cada potencial cliente mediante as suas necessidades.
Já pensaste que se souberes tudo sobre o teu produto, transmites muito mais confiança e evitas que o teu cliente procure outras soluções?
Bem, estás cada vez mais perto de reunir a fórmula base para iniciares a tua carreira em vendas!
Ser disponível, fazer follow up e timings
Se vais começar a tua carreira em vendas agora, será relevante informar-te que a maioria das primeiras abordagens aos clientes não são convertidas em eficácia ou venda.
A venda como dissemos é uma relação, necessita de ser trabalhada e de certeza que tu estás num ótimo caminho para criar a tua primeira!
Para seres um ás na tua carreira em vendas tens de analisar bem qual a altura ideal para apresentares mais informação sobre o teu produto, mostrares-te disponível, fazer ponto situação e follow-up da vossa troca de impressões, mas ser cauteloso e não querer vencer o processo pelo cansaço e insistência. Por vezes o teu cliente não precisa das tuas soluções, mas… um dia precisará e tu estarás disponível para lhe dar a melhor oferta!
Falámos em quatro dicas, correto?
Vamos dar uma dica bónus, pois queremos dar-te a oportunidade de iniciares a tua carreira em vendas e alcançares mais um objetivo profissional à tua medida!
Sabias que a Teleperformance está a recrutar para a área de vendas?
Não deixes que esta oportunidade te escape, este pode ser o timing perfeito para falares connosco, já viste as nossas ofertas?
Podes consultá-las aqui
Se gostaste deste artigo e queres saber mais sobre vendas, podes consultar também estes artigos.
Vídeos Teleperformance
