O que podes esperar

Procuramos um Assistente de Apoio ao Cliente no setor da banca, responsável por prestar suporte e assistência de alta qualidade aos clientes. Aproveita esta oportunidade e junta-te à nossa equipa! 

O nosso Cliente

É uma prestigiada instituição no setor da banca. Oferece uma gama de serviços financeiros tanto para particulares como para empresas. 

O que irás fazer

• Prestar informação ao cliente via telefone ou e-mail, respeitando os procedimentos;
• Gerir os pedidos do cliente em ligação com os restantes departamentos envolvidos;
• Receber as reclamações de clientes e garantir que as mesmas são encaminhadas e tratadas com os departamentos relevantes;
• Manter o cliente informado do progresso de situações em tratamento/desenvolvimento.

O que irás precisar

• Habilitações literárias mínimas: 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em Contact Center no setor bancário (preferencial);
• Bons conhecimentos de inglês (mín. B2);
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral; 
• Orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética e responsabilidade a gerir informação sensível e confidencial; 
• Boa destreza a nível informático.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Estamos à procura de um Comercial de Vendas dinâmico e proativo. Aproveita esta oportunidade e junta-te à nossa equipa!

O nosso Cliente

É uma empresa líder no seu setor, Em conjunto, procuramos profissionais que nos ajudem a prestar um serviço excecional e de referência. Juntos, fazemos a diferença e lideramos o mercado.

O que irás fazer

• Contactar potenciais clientes para identificação de necessidades;
• Apresentar novos serviços e soluções mais vantajosas;
• Fidelizar e angariar novos clientes;
• Promover produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes e contribuam para o crescimento do negócio.

O que irás precisar

• Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em Contact Center (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Bons conhecimentos de inglês (mín. B2);
• Boa orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética e responsabilidade a gerir informação sensível e confidencial;
• Conhecimentos básicos a nível informático.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Procuramos um Assistente de Apoio ao Cliente responsável por prestar suporte e assistência de alta qualidade aos clientes, através de telefone, e-mail ou chat. Aproveita esta oportunidade e junta-te à nossa equipa! 

O nosso Cliente

É uma empresa líder no seu setor. Em conjunto, procuramos profissionais que nos ajudem a prestar um serviço excecional e de referência. Juntos, fazemos a diferença e lideramos o mercado. 

O que irás fazer

• Apoio ao Cliente via telefone, e-mail ou chat, respondendo a questões e preocupações dos clientes relativamente ao serviço;
• Ao representar uma marca de renome, garantir a máxima satisfação do cliente;
• Trabalhar para atingir os objetivos definidos pelo cliente e internamente;
• Esclarecer dúvidas e gerir reclamações de forma cordial.

O que irás precisar

• Experiência no Apoio ao Cliente (preferencial);
• Ensino secundário completo;
• Bons conhecimentos de inglês (mín. B2);
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Ética e responsabilidade a gerir informação sensível e confidencial;
• Destreza em controlar e orientar a direção da chamada com os clientes;
• Habilidade de construir e manter relações positivas com os clientes;
• Conhecimentos básicos a nível informático.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Estamos à procura de um Comercial de Vendas dinâmico e proativo. Aproveita esta oportunidade e junta-te à nossa equipa!

O nosso Cliente

É uma empresa líder no seu setor. Em conjunto, procuramos profissionais que nos ajudem a prestar um serviço excecional e de referência. Juntos, fazemos a diferença e lideramos o mercado.

O que irás fazer

• Contactar potenciais clientes para identificação de necessidades;
• Apresentar novos serviços e soluções mais vantajosas;
• Fidelizar e angariar novos clientes;
• Promover produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes e contribuam para o crescimento do negócio.

O que irás precisar

• Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em Contact Center (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Bons conhecimentos de inglês (mín. B2);
• Boa orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética e responsabilidade a gerir informação sensível e confidencial;
• Conhecimentos básicos a nível informático.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Estamos à procura de um Comercial de Vendas dinâmico e proativo. Aproveita esta oportunidade e junta-te à nossa equipa!

O nosso Cliente

É uma empresa líder no seu setor. Em conjunto, procuramos profissionais que nos ajudem a prestar um serviço excecional e de referência. Juntos, fazemos a diferença e lideramos o mercado.

O que irás fazer

• Contactar potenciais clientes para identificação de necessidades;
• Apresentar novos serviços e soluções mais vantajosas;
• Fidelizar e angariar novos clientes;
• Promover produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes e contribuam para o crescimento do negócio.

O que irás precisar

• Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em Contact Center (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Bons conhecimentos de inglês (mín. B2);
• Boa orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética e responsabilidade a gerir informação sensível e confidencial;
• Conhecimentos básicos a nível informático.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Estamos à procura de um Comercial de Vendas dinâmico e proativo. Aproveita esta oportunidade e junta-te à nossa equipa!

O nosso Cliente

É uma empresa líder no seu setor. Em conjunto, procuramos profissionais que nos ajudem a prestar um serviço excecional e de referência. Juntos, fazemos a diferença e lideramos o mercado.

O que irás fazer

• Contactar potenciais clientes para identificação de necessidades;
• Apresentar novos serviços e soluções mais vantajosas;
• Fidelizar e angariar novos clientes;
• Promover produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes e contribuam para o crescimento do negócio.

O que irás precisar

• Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em Contact Center (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Bons conhecimentos de inglês (mín. B2);
• Boa orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética e responsabilidade a gerir informação sensível e confidencial;
• Conhecimentos básicos a nível informático.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Procuramos profissionais de LGP motivados a criar impacto real na comunicação inclusiva. Valorizamos domínio técnico da língua, sensibilidade para a comunidade surda, uso à vontade de ferramentas digitais e uma atitude empática e colaborativa. Experiência e formação adicional na área são um forte plus.

O nosso Cliente

É uma empresa líder no seu setor. Em conjunto, procuramos profissionais que nos ajudem a prestar um serviço excecional e de referência. Juntos, fazemos a diferença e lideramos o mercado.

Formação e Competências Técnicas

• Licenciatura em Tradução e Interpretação de Língua Gestual Portuguesa;
• Tradução e interpretação da Língua Gestual Portuguesa para a língua portuguesa, oral e escrita;
• Tradução e interpretação da língua portuguesa para a Língua Gestual Portuguesa;
• Domínio de técnicas de interpretação, tradução e retroversão;
• Conhecimento sobre a diversidade da comunidade surda, incluindo pessoas surdas e pessoas surdocegas;
• Domínio das Tecnologias de Informação e Comunicação na ótica do utilizador, nomeadamente:
  • Utilização eficaz de plataformas de atendimento digital e ferramentas de videochamada;
  • Capacidade de utilização de sistemas de apoio ao atendimento;
• Capacidade de articulação institucional com outros organismos públicos, visando colaborar com diversos serviços, na identificação de condições técnicas e contextuais adequadas à qualidade do atendimento a pessoas surdas e surdocegas.

Competências Comportamentais

• Orientação para o serviço público, com foco nos princípios de inclusão e acessibilidade;
• Comunicação clara, empática e ajustada a diferentes públicos;
• Capacidade de adaptação, aprendizagem contínua e inovação no desempenho das funções;
• Espírito de equipa, especialmente em contextos interdisciplinares;
• Experiência profissional comprovada no âmbito da tradução e interpretação entre a Língua Gestual Portuguesa e a Língua Portuguesa, de acordo com o perfil da função;
• Formação profissional específica e relevante, devidamente comprovada, para o exercício da função;
• Domínio de outras línguas gestuais e/ou vocais, bem como de Gesto Internacional.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Procuramos um rececionista profissional e orientado para o cliente, responsável pelo atendimento ao público e garantir um excelente apoio aos clientes e visitantes. O candidato ideal deve ser organizado, cordial e fluente em português e inglês, com excelentes capacidades de comunicação e de gestão de várias tarefas simultaneamente.

O que irás fazer

• Assegurar todas as funções de receção, incluindo o acolhimento de visitantes, prestadores de serviços e colaboradores à chegada, de forma profissional e cordial;
• Gerir chamadas telefónicas, e-mails e chats em tempo real, garantindo respostas rápidas e precisas a clientes, visitantes e equipas internas;
• Prestar informações claras e precisas a clientes, visitantes e equipas internas;
• Responder prontamente a pedidos e questões de clientes, resolvendo situações básicas ou encaminhando-as quando necessário;
• Processar pedidos de acesso recebidos através do canal oficial de solicitações, assegurando a sua execução e resposta atempadas;
• Apoiar tarefas administrativas e de coordenação conforme necessário;
• Garantir sempre uma experiência positiva e profissional no atendimento ao cliente.

O que irás precisar

• Fluente em português (língua materna) e inglês, tanto na comunicação oral como escrita;
• Experiência comprovada em funções de receção, atendimento ao cliente ou apoio administrativo será valorizada;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de multitasking e gestão de tempo;
• À vontade na utilização de ferramentas de comunicação, sistemas CRM e software básico de escritório;
• Postura profissional, cordial e orientada para o cliente.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.

O que podes esperar

Procuramos um rececionista profissional e orientado para o cliente, responsável pelo atendimento ao público e garantir um excelente apoio aos clientes e visitantes. O candidato ideal deve ser organizado, cordial e fluente em português e inglês, com excelentes capacidades de comunicação e de gestão de várias tarefas simultaneamente.

O que irás fazer

• Assegurar todas as funções de receção, incluindo o acolhimento de visitantes, prestadores de serviços e colaboradores à chegada, de forma profissional e cordial;
• Gerir chamadas telefónicas, e-mails e chats em tempo real, garantindo respostas rápidas e precisas a clientes, visitantes e equipas internas;
• Prestar informações claras e precisas a clientes, visitantes e equipas internas;
• Responder prontamente a pedidos e questões de clientes, resolvendo situações básicas ou encaminhando-as quando necessário;
• Processar pedidos de acesso recebidos através do canal oficial de solicitações, assegurando a sua execução e resposta atempadas;
• Apoiar tarefas administrativas e de coordenação conforme necessário;
• Garantir sempre uma experiência positiva e profissional no atendimento ao cliente.

O que irás precisar

• Fluente em português (língua materna) e inglês, tanto na comunicação oral como escrita;
• Experiência comprovada em funções de receção, atendimento ao cliente ou apoio administrativo será valorizada;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de multitasking e gestão de tempo;
• À vontade na utilização de ferramentas de comunicação, sistemas CRM e software básico de escritório;
• Postura profissional, cordial e orientada para o cliente.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.