Rececionista – TP Green

O que podes esperar

Procuramos um rececionista profissional e orientado para o cliente, responsável pelo atendimento ao público e garantir um excelente apoio aos clientes e visitantes. O candidato ideal deve ser organizado, cordial e fluente em português e inglês, com excelentes capacidades de comunicação e de gestão de várias tarefas simultaneamente.

O que irás fazer

• Assegurar todas as funções de receção, incluindo o acolhimento de visitantes, prestadores de serviços e colaboradores à chegada, de forma profissional e cordial;
• Gerir chamadas telefónicas, e-mails e chats em tempo real, garantindo respostas rápidas e precisas a clientes, visitantes e equipas internas;
• Prestar informações claras e precisas a clientes, visitantes e equipas internas;
• Responder prontamente a pedidos e questões de clientes, resolvendo situações básicas ou encaminhando-as quando necessário;
• Processar pedidos de acesso recebidos através do canal oficial de solicitações, assegurando a sua execução e resposta atempadas;
• Apoiar tarefas administrativas e de coordenação conforme necessário;
• Garantir sempre uma experiência positiva e profissional no atendimento ao cliente.

O que irás precisar

• Fluente em português (língua materna) e inglês, tanto na comunicação oral como escrita;
• Experiência comprovada em funções de receção, atendimento ao cliente ou apoio administrativo será valorizada;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de multitasking e gestão de tempo;
• À vontade na utilização de ferramentas de comunicação, sistemas CRM e software básico de escritório;
• Postura profissional, cordial e orientada para o cliente.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.