Apoio ao Cliente – PVH com Inglês Fluente em Lisboa

O que podes esperar

Procuras um emprego como agente de apoio ao cliente para uma marca de moda?

Não percas esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para se trabalhar em Portugal!

O nosso Cliente

A PVH é uma das empresas mais conhecidas mundialmente no setor da moda e lifestyle. Com mais de 400 000 colaboradores em 40 países, possui um portefólio de marcas como Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Van Heusen, Izod, Arrow, bem como muitos outros nomes reconhecidos internacionalmente no mundo da moda.

O que irás fazer

• Ouvir as questões e preocupações dos clientes e oferecer-lhes as melhores respostas e soluções possíveis;
• Resolver problemas relacionados com encomendas, entregas, pagamentos e devoluções;
• Dar informações sobre produtos de moda;
• Encaminhar questões e assuntos necessários para outros departamentos.

O que irás precisar

• Excelentes competências de comunicação escrita e oral em inglês;
• Competências de comunicação e relacionamento interpessoal, bem como espírito de equipa;
• Confortável a trabalhar num ambiente em que se fazem chamadas telefónicas;
• Competências de informática do ponto de vista do utilizador;
• Orientado(a) para objetivos, motivado(a), proativo(a) e confiante;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade para lidar com informação confidencial e/ou altamente sensível.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.