Suporte Técnico – DJI com Francês fluente em Lisboa

O que podes esperar

És especialista na resolução de problemas técnicos? Consegues transformar um problema numa experiência positiva?

Não percas esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para se trabalhar em Portugal!

O nosso Cliente

A DJI é líder mundial em tecnologia de drones e imagem. É convicta de que a criatividade está no cerne da inovação, proporcionando aos criadores ferramentas avançadas para dar vida às suas ideias.

O que irás fazer

• Prestar serviços de consultoria e apoio técnico aos utilizadores através de vários canais, tais como telefone, online e e-mail;
• Oferecer soluções técnicas profissionais aos utilizadores, transmitir conhecimentos técnicos e dar formação;
• Lidar com reclamações dos clientes, estabelecer uma boa comunicação com os utilizadores e melhorar a sua experiência com a marca;
• Recolher e analisar o feedback dos utilizadores para otimizar os produtos e processos do serviço;
• Colaborar com outros membros da equipa para atingir os objetivos do departamento.

O que irás precisar

• Excelentes competências de comunicação escrita e oral em francês (C2);
• Bons conhecimentos de inglês (mínimo B2);
• Experiência em apoio técnico;
• Excelentes competências de comunicação e boa capacidade de argumentação;
• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma criativa;
• Pessoa dinâmica e com gosto por tecnologia.

Benefícios

• Seguro de saúde privado desde o instante em que te juntas à nossa equipa;
• Apoio nas mudanças – alojamento TP + voo inicial e anual;
• Subsídio de alimentação incluído para além do salário base;
• Opções de refeição gratuitas nos nossos refeitórios, como sopa, pão, salada e fruta;
• Poderás participar gratuitamente em workshops, atividades desportivas e eventos;
• Proporcionamos formação inicial e contínua para o teu desenvolvimento profissional e pessoal;
• Fácil acesso aos nossos escritórios pelos transportes públicos.