Embarcas numa nova aventura, encontras várias oportunidades e perguntas-te a ti mesmo: porquê a Teleperformance? A nossa resposta? O Programa LeAP!
«O que é que o Programa LeAP tem sido? Bem, tem sido a melhor experiência que alguma vez tive!»
Na Teleperformance, sabemos que o talento é o fator principal para o sucesso, e estar um passo à frente é fundamental em todos os aspetos. O programa LeAP é mais do que a resposta para questão porquê a Teleperformance. Na realidade, é uma porta que leva a um caminho que pode desbloquear todo o tipo de oportunidades.
Porquê a Teleperformance?
Há tantas vantagens e possibilidades de progressão na carreira que se torna fácil responder à pergunta. Além disso, há o nosso Programa LeAP. O que é?
O LeAP é um programa de leader acceleration centrado na formação para as competências de gestão, com o intuito de lançar os candidatos no mundo da gestão. Centramo-nos no futuro; por isso, o objetivo do programa é, como dissemos anteriormente, lançar-te no mundo da gestão para estares um passo à frente. Para tal, nas universidades portuguesas encontramos grandes talentos, que desenvolvemos, resultando em futuros líderes na Teleperformance Portugal. Procuramos candidatos com fortes competências, principalmente na gestão de equipas, e centramo-nos neles. A Teleperformance ainda não te convenceu? Continua a ler!
Como funciona?
Este programa intensivo tem seis meses de duração e é dividido em três partes. Os LeAPers iniciam o percurso na Teleperformance Portugal enquanto analistas de negócios para desenvolverem competências nesta área. Segue-se um estágio de um mês num escritório da Teleperformance fora da Europa. Isto permite que os participantes aprendam métodos novos e diferentes enquanto trocam experiências e conhecimentos com colegas do mundo inteiro. A fase final do programa consiste em participar na formação JUMP!, que permite desenvolver conhecimentos e competências de liderança em conjunto com outros colegas selecionados. Esta formação permite que os participantes assumam funções de gestão de primeira linha e giram equipas multiculturais.
Testemunhos
Carolina Ferreira, Supervisora
“O Programa LeAP da Teleperformance Portugal pareceu-me a oportunidade ideal para começar a minha carreira na gestão de pessoas e serviços. Este programa permite-me não só aplicar as competências técnicas que desenvolvi no meu percurso académico, mas também desenvolver um conjunto de competências interpessoais que são menos exploradas nos cursos de engenharia. Tem sido um desafio constante, e, até agora, tem cumprido e superado as minhas expetativas!”
Ricardo Cabrita, Gestor
“O que é que o programa LeAP tem sido? Bem, tem sido a melhor experiência que alguma vez tive! Há quatro anos, em conjunto com três LeAPers, dei os primeiros passos neste ambicioso programa. Cada etapa do programa foi como um novo mundo com desafios pela frente. Durante os processos, houve situações difíceis de superar que, no entanto, contribuíram para o meu crescimento profissional e pessoal. Sendo eu engenheiro mecânico, ninguém imaginava que iria gostar tanto de gerir equipas e projetos! Do que é que gostei mais até agora? Sem dúvida, de ter o prazer de ajudar na evolução dos meus colegas e de os ver alcançar os objetivos que assumiram. Obrigado, LeAP!”
Participar no programa Leap é mais do que um ato de fé. O que te espera é a oportunidade de fazer parte de uma experiência internacional, de uma equipa multinacional em constante crescimento. A pergunta já não é “porquê a Teleperformance Portugal?”, mas sim “De que estás à espera?”.
O futuro está aqui, agarra-o!
Podes saber mais sobre a Teleperformance Portugal aqui:
Trabalhar na área de contact center: Awja Tragner
Construir uma carreira na Teleperformance?
Learning Hub: uma carreira na Teleperformance
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