Como discordar durante uma reunião? Vê neste artigo como discordar de forma correta pode ser muito bom para a tua carreira e como podes tirar proveito disso.
Se alguma vez paraste para pensar sobre este tópico e se realmente deves ou não discordar durante as reuniões com os teus colegas este artigo é para ti! Independentemente de estares a debater um novo produto com a tua equipa ou a discutir política durante uma refeição com a tua família, os temperamentos podem exaltar-se e algumas palavras mais assertivas podem deixar-te stressado ou frustrado. Todos sabemos que as discussões e conflitos podem ser desconfortáveis, mas por vezes no trabalho debater ideias pode ser produtivo e algumas vezes necessário. De certeza que já presenciaste debates e brainstorms com os teus colegas que levaram a excelentes ideias e soluções, certo?
Uma discussão pode ser algo incrível. Algumas vezes pode mesmo ser a chave para o teu sucesso, mas apenas se o fizeres de uma forma saudável. É importante lembrar que discordar não é entrar em discussões agressivas, mas tentar encontrar a solução de todas, de uma forma produtiva. Há algumas regras que deves seguir para manteres uma discussão profissional num determinado tema. Vê abaixo as nossas 5 dicas para aprenderes a discordar produtivamente:
Lembra-te, são todos parte da equipa
Deves certificar-te que todas as discussões na tua equipa de trabalho não devem cair sobre as seguintes motivações: parecer melhor que o teu oponente, argumentar sem evidências ou até mesmo perder a calma. Deves-te focar essencialmente em intervir com a tua persuasão e capacidade de argumentação para demonstrares aos outros que eventualmente estás certo, que tens questões válidas e que apenas procurar uma melhor solução, sempre em conjunto. Sendo que a última opção é a melhor, por ser aquela que nos ajuda a tirar melhor proveito da diversidade cognitiva do grupo. Ao focares-te nessa direcção, estás automaticamente a focar a discussão num objetivo comum, com espírito de equipa e reforças que estamos todos a debater para um objetivo comum.
Fala apenas sobre os fatos e a lógica do tema
Um dos pontos mais difíceis, mas também mais vital, de manter uma discussão produtiva é manteres-te focado no tema. Isto porque os argumentos tendem a fraturar-se quando alguém considera que as suas ideias ou opiniões estão sobre ataque. Infelizmente, quando temos opiniões mais fortes começamos de forma inconsciente a defender essa opinião com falácias, evitando questões ou mesmo a iludir-nos sobre o tema. Outra vezes, a discussão pode também começar a dispersar-se, acabando por desviar as atenções do tema principal. Assim sendo, é importante manter o foco nas discussões para que nenhuma destas situações surja.
Tem presente a possibilidade de estares enganado
Quando defendemos lados opostos de um tema, podemos entrar em discussões pouco produtivas para explicar a outros o motivo pelo qual temos determinada perspectiva. Para defenderes a tua ideia da forma certa mais importante do que ter a atitude correta é importante teres poder argumentativo. Assim que conseguires começar a pensar e a falar sobre a tua ideia de forma a mudares as opiniões, verás que os teus colegas começam a pensar se a tua ideia é realmente viável e por que razão não pensaram nela em primeiro lugar.
Não tornes os assuntos em algo pessoal
Quando algumas vezes as discussões se tornam pessoais, as pessoas tendem a sentir que as suas ideias e identidade estão sobre ataque. É então que as emoções e o ego começam a tomar proporções exageradas. Assim todos começam a ficar menos susceptíveis a entender outros pontos de vista, o que reduz substancialmente as hipóteses de criar ideias inovadoras ou que resolvam problemas. Para evitar que as discussões sejam desviadas desta forma, precisas de despersonalizar os teus argumentos de forma inequívoca.
Sê intelectualmente humilde
Para uma discussão ser realmente produtiva, os seus participantes tem de respeitar todos os pontos de vista e mudar as suas perspetivas quando for necessário. Mesmo que consideres ter mais conhecimento, skills ou mesmo mais experiência que os teus colegas é vital que sejas intelectualmente humilde. Sem dúvida, este é um dos principais skills que um bom líder ou um grande orador deve desenvolver.
Sabemos que ter uma discussão de equipa pode ser muito intimidante, mas com estas 5 dicas, temos a certeza que vais ser bem sucedido e vais certamente ser capaz de explicar o teu ponto de vista e mostrar os teus conhecimentos.
Vê também como podes crescer profissionalmente e descobrir se tens inteligência emocinal para teres uma carreira de sucesso.
Descobre todas as oportunidades de trabalho que temos na Teleperformance Portugal para ti aqui.