Desenvolvimento de carreira: queres crescer na tua carreira? Então prepara um plano e define os objetivos de carreira aqui.
Desenvolvimento de carreira é feito na Teleperformance com coerência e com os processos certos, porque acreditamos no talento e no seu reconhecimento. Além disto, para desenvolveres a tua carrreira também é importante estar um passo à frente, assim consegues crescer e ao mesmo tempo continuar a entregar excelentes resultados. Estas são apenas algumas das muitas razões pelas quais investimos muito no desenvolvimento de carreira. Sentindo-se apoiados e valorizados, os nossos colaboradores entregam excelentes resultados e muitas vezes até excedem as suas expectativas.
Porque a Teleperformance?
A Teleperformance Portugal reconhece o valor dos seus colaboradores e é por isso que valoriza o excelente trabalho, colocando os programas certos à disposição dos nossos colaboradores para que possam apostar no desenvolvimento de carreira, como é o caso do programa LeAP. O LeAP é um programa de aceleração de liderança, onde formamos as habilidades de gestão dos nossos candidatos para o mundo de gestão. Concentramo-nos no futuro, por isso o objetivo do programa é prepararmos os nossos candidatos para esse mundo, mas oferecendo alguns passos à frente. Para isto, procuramos candidatos nas universidades portuguesas e desenvolvemos o seu talento para formar futuros líderes em Portugal e na Teleperformance. A nossa procura concentra-se em candidatos com fortes skills, principalmente em gestão de equipas.
Como funciona o LeAP?
Com a duração de dois anos, este programa de longo prazo estabelece-se em quatro partes. Na primeira, os candidatos começam na Teleperformance Portugal como Business Analysts para desenvolver as suas habilidades de análise de negócio. Na segunda parte e depois de seis meses da experiência, os candidatos desenvolverão as suas habilidades de liderança e conhecimento. Vão se tornar Supervisores e gerir uma equipa com 15 pessoas. Na terceira fase, depois de 1 ano a gerir a equipa, os candidatos vão fazer um estágio internacional de 1 mês num dos escritório de Teleperformance fora da Europa. O principal objetivo deste estágio é reunir e partilhar conhecimentos, aprender novas práticas e trazer novas ideias para implementar na Teleperformance Portugal. Por fim na última parte e volta a Portugal, os candidatos devem entender e definir a carreira que gostariam de seguir na Teleperformance Portugal.
“Como foi o programa LeAP? Bem, foi a melhor experiência que já alguma vez tive! Há quatro anos, candidatei-me com outros três LeAPers, e dei os primeiros passos neste ambicioso programa. Cada etapa do programa pareceu-me um novo mundo de desafios. Durante as etapas do programa, houve situações difíceis de superar. Contudo, esses obstáculos contribuíram para o meu crescimento profissional e pessoal. Como Engenheiro Mecânico, nunca pensaria que gostaria de tanto deste papel de gestor de equipas e projetos! Do que mais gostei? Sem dúvida ajudar no desenvolvimento dos meus colegas e concretização dos objetivos aos quais se propuseram. Obrigado LeAP!””
– Ricardo Cabrita, Contact Center Manager na Teleperformance Portugal
Este programa pode ser mais do que um salto no teu desenvolvimento de carreira, é uma oportunidade de teres uma experiência internacional e de seres parte de uma equipa multinacional em constante crescimento. Com todas estas oportunidades de desenvolvimento de carreira, a pergunta é: Do que estás à espera?
Sabe mais sobre como atingir uma carreira de sucesso na Teleperformance Portugal e como podes levar a tua carreira para o próximo nível.
Aproveita também para veres todas as oportunidades de trabalho que a Teleperformance Portugal tem para ti.
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